Региональное
Законодательство
Тверская область

Постановление Мэра города Вышний Волочек от 13.05.2013 N 92 "Об утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг"

МЭР ГОРОДА ВЫШНИЙ ВОЛОЧЕК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 мая 2013 г. № 92

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Мэра города Вышний Волочек
от 03.04.2014 № 47,
Постановления Главы города Вышний Волочек
от 27.07.2015 № 125)

В соответствии с Постановлением Мэра города Вышний Волочек от 10.06.2011 № 87 (с изменениями от 21.12.2011 № 186, от 26.10.2012 № 180, от 19.12.2012 № 225, от 01.03.2013 № 41, от 05.03.2013 № 44) постановляю:
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Сохранение, использование и популяризация объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), находящихся в муниципальной собственности, охрана объектов культурного наследия (памятников истории и культуры местного (муниципального) значения), расположенных на территории муниципального образования "Город Вышний Волочек" (приложение 1).
2. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей муниципального образования "Город Вышний Волочек" услугами организаций культуры, включая предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (приложение 2).

3. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Поддержка традиционного художественного творчества" (приложение 3).
4. Привести должностные инструкции специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствие с административным регламентом в течение месяца со дня издания настоящего Постановления.
5. Разместить административный регламент на сайте муниципального образования "Город Вышний Волочек" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы администрации города Вышний Волочек В.Г. Морданову.

Мэр города Вышний Волочек
А.Б.ПАНТЮШКИН





Приложение 1
к Постановлению Мэра города
Вышний Волочек
от 13 мая 2013 г. № 92

Административный регламент
предоставления администрацией города Вышний Волочек
муниципальной услуги "Сохранение, использование
и популяризация объектов культурного наследия
(памятников истории и культуры), находящихся в собственности
муниципального образования "Город Вышний Волочек", охрана
объектов культурного наследия (памятников истории
и культуры) местного (муниципального) значения,
расположенных на территории муниципального
образования "Город Вышний Волочек"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Мэра города Вышний Волочек
от 03.04.2014 № 47,
Постановления Главы города Вышний Волочек
от 27.07.2015 № 125)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Сохранение, использование и популяризация объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), находящихся в собственности муниципального образования "Город Вышний Волочек", охрана объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) местного (муниципального) значения, расположенных на территории муниципального образования "Город Вышний Волочек" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению данной муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги являются:
- физические лица;
- юридические лица.
1.3. От имени физических лиц запросы могут подавать представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. От имени юридических лиц запросы могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги: "Сохранение, использование и популяризация объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), находящихся в собственности муниципального образования "Город Вышний Волочек" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет администрация города Вышний Волочек. Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется отделом культуры администрации города Вышний Волочек (далее - отдел).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- получение информации об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) местного (муниципального) значения, находящихся на территории муниципального образования "Город Вышний Волочек" (приложение 1 к административному регламенту);
- отказ в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги 30 календарных дней с момента обращения.

2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги

2.5.1. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 25.06.2002 № 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Устав муниципального образования "Город Вышний Волочек".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

2.6.1. Документом, необходимым для получения заявителем муниципальной услуги, является заявление (приложение 2 к административному регламенту).
2.6.2. Заявление может быть подано как при личном обращении в администрацию города Вышний Волочек, так и направлено почтовой, телеграфной, факсимильной связью или по электронной почте.
2.6.3. Заявление должно быть написано на русском языке. В тексте заявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. В заявлении четко указываются фамилия, имя, отчество и место регистрации заявителя.

2.7. Основания для отказа в предоставлении
муниципальной услуги

2.7.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- несоответствие поданного заявления требованиям пункта 2.6 административного регламента;
- отсутствие в реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации запрашиваемой информации об объекте культурного наследия;
- предоставление информации о запрашиваемом объекте культурного наследия не входит в компетенцию администрации города Вышний Волочек.

2.8. Информация о стоимости муниципальной услуги

2.8.1. Муниципальная услуга "Сохранение, использование и популяризация объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), находящихся в собственности муниципального образования "Город Вышний Волочек" предоставляется бесплатно.

2.9. Требования к срокам ожидания при получении
муниципальной услуги

2.9.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 15 минут.

2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги

2.10.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении подлежит обязательной регистрации в день обращения заявителя лицом, уполномоченным на прием заявления при личном обращении.
2.10.2. Заявление, поступившее почтовым отправлением, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства, а поступившее в форме электронного документа, подписанного электронной подписью лицом, уполномоченным на прием заявления в электронном виде, - не позднее одного рабочего дня, следующего за днем его поступления.

2.11. Требования к удобству и комфортности

2.11.1. Администрация города Вышний Волочек расположена в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого здорового человека от остановки общественного транспорта.
2.11.2. Центральный вход в здание оборудуется информационным стендом, содержащим следующую информацию:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы.
2.11.3. На территории, прилегающей к месторасположению администрации города Вышний Волочек, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Получатели муниципальной услуги имеют право на свободный бесплатный доступ к парковочным местам.
2.11.4. Доступ в здание, в котором оказывается муниципальная услуга, должен быть оборудован с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями, а рядом со зданием должна быть стоянка для размещения принадлежащих им транспортных средств.
2.11.5. В случае отсутствия технических возможностей оборудования здания с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями муниципальная услуга предоставляется почтой, через представителя, через Портал государственных и муниципальных услуг Тверской области или Вышневолоцкий филиал ГУ "МФЦ".
2.11.6. Места ожидания непосредственного взаимодействия с сотрудником отдела культуры в связи с предоставлением муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, предусмотренным для общественных помещений.
2.11.7. В местах ожидания приема для предоставления муниципальной услуги должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей.
2.11.8. В местах ожидания и непосредственного представления муниципальной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
2.11.9. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столе должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, на информационном стенде - образцы и бланки заявлений.
2.11.10. Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов отдела культуры.
2.11.11. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) системой охраны.
2.11.12. Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) фамилии, имени, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием заявителей;
б) времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.11.13. Помещения для приема заявителей оборудуются в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности - в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

2.12. Способы получения информации о порядке предоставления
муниципальной услуги

2.12.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги включает в себя информирование непосредственно в отделе культуры администрации города, а также с использованием средств телефонной, почтовой и электронной связи.
2.12.2. Информацию о порядке и правилах предоставления муниципальной услуги можно получить в отделе культуры администрации города Вышний Волочек по адресу: 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17, каб. 305, каб. 317. Часы работы: понедельник - четверг: с 08.48 до 18.00, пятница: с 08.48 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
2.12.3. Телефоны для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги: (48233) 6-21-21, 6-43-80.
2.12.4. Прием заявлений производится в отделе обеспечения деятельности Главы города Вышний Волочек по адресу: 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17, каб. 502.
(в ред. Постановления Главы города Вышний Волочек от 27.07.2015 № 125)
2.12.5. Адрес официального сайта администрации муниципального образования город Вышний Волочек в телекоммуникационной сети Интернет www.v.volochekadm.ru.
2.12.6. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги и самой услуги предоставляется бесплатно.
2.12.7. При информировании о муниципальной услуге по письменным запросам заявителей ответ направляется почтой в адрес заявителя в течение 15 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.12.8. При информировании о муниципальной услуге в форме ответов по электронной почте ответ на обращение отправляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 15 дней с момента поступления обращения.
2.12.9. При консультировании по телефону специалист отдела культуры должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим вопросам. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
2.12.10. На официальном сайте администрации города Вышний Волочек в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
- извлечения из правовых актов, содержащих положения, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления заявлений для предоставления муниципальной услуги;
- форма заявления;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- режим работы.
2.12.11. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Тверской области размещается следующая информация:
- полное и краткое наименование муниципальной услуги;
- органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
- результат оказания муниципальной услуги;
- правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги;
- порядок получения консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги;
- перечень и формы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- сведения о платности муниципальной услуги;
- требования к местам предоставления муниципальной услуги;
- описание административных процедур;
- порядок обжалования решений и действий при предоставлении муниципальной услуги;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Последовательность административных действий (процедур)

3.1.1. Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги осуществляется в соответствии с блок-схемой (приложение 3 к административному регламенту).
3.1.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия (процедуры):
- прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- проверка поступившего заявления;
- подготовка информации или уведомления об отказе в предоставлении информации.

3.2. Прием и регистрация заявлений

3.2.1. Основанием для начала административного действия (процедуры) по приему и регистрации заявления является обращение заявителя или его представителя в администрацию города Вышний Волочек. Заявление может быть подано как при личном обращении, так и направлено почтовой, телеграфной, факсимильной связью или электронной почтой.
3.2.2. Днем поступления заявления считается дата его регистрации уполномоченным должностным лицом администрации города Вышний Волочек.

3.3. Подготовка информации

3.3.1. Основанием для подготовки информации является заявление получателя муниципальной услуги.
3.3.2. Специалист отдела культуры администрации города, ответственный за подготовку информации:
готовит проект письма, содержащего запрашиваемую информацию об объекте культурного наследия, находящемся на территории города Вышний Волочек и включенном в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации;
направляет подготовленный проект на подпись заместителю главы администрации города Вышний Волочек.
3.3.3. После регистрации один экземпляр документа направляется в адрес заявителя или выдается на руки заявителю (уполномоченному представителю заявителя).
3.3.4. Максимальное время подготовки информации составляет 20 рабочих дней.

3.4. Отказ в предоставлении информации

3.4.1. Основанием для подготовки отказа в предоставлении информации является несоответствие поданного заявления требованиям пункта 2.6 данного административного регламента.
3.4.2. Специалист отдела культуры администрации города Вышний Волочек, ответственный за подготовку информации:
готовит проект уведомления об отказе в предоставлении информации;
направляет подготовленное уведомление на подпись заместителю главы администрации города Вышний Волочек.
3.4.3. В уведомлении заявителю указываются причины, послужившие основанием для принятия решения об отказе в предоставлении информации.
3.4.4. После регистрации один экземпляр уведомления направляется в адрес заявителя или выдается на руки заявителю (уполномоченному представителю заявителя).
3.4.5. Максимальное время подготовки уведомления об отказе составляет 20 рабочих дней.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы администрации города Вышний Волочек, координирующим и контролирующим работу отдела культуры.
4.2. Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела культуры положений настоящего административного регламента, иных правовых актов.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей по предоставлению муниципальной услуги.
В рамках контроля соблюдения порядка обращений проводится анализ содержания поступающих обращений, принимаются меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителей.
4.4. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании утвержденного графика проведения проверок) и внеплановый характер (по конкретным обращениям заинтересованных лиц).
4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.6. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.
Комиссия имеет право:
разрабатывать предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги;
привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации.
Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) администрации города
Вышний Волочек, а также должностных лиц,
муниципальных служащих

5.1. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловать решения и действия (бездействие) администрации города Вышний Волочек, а также должностных лиц, муниципальных служащих в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
5.2. При обжаловании в досудебном порядке получатели муниципальной услуги имеют право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.4. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Тверской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Должностные лица администрации города Вышний Волочек проводят личный прием заявителей (по предварительной записи). Запись заявителей проводится при личном обращении в администрацию города Вышний Волочек или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на сайте администрации города Вышний Волочек в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5.6. Сотрудник администрации города Вышний Волочек, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.7. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.8. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Мэр города Вышний Волочек
А.Б.ПАНТЮШКИН





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления администрацией города
Вышний Волочек муниципальной услуги
"Сохранение, использование и популяризация
объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры), находящихся в собственности
муниципального образования "Город Вышний Волочек",
охрана объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры) местного (муниципального)
значения, расположенных на территории муниципального
образования "Город Вышний Волочек"

Информация
об объектах культурного наследия (памятниках
истории и культуры) местного (муниципального) значения,
находящихся на территории муниципального образования "Город
Вышний Волочек", предоставляемая заявителю

1. Сведения о наименовании объекта.
2. Сведения о времени возникновения или дате создания объекта, дате основных изменений (перестроек) данного объекта и (или) дате связанного с ним исторического события.
3. Сведения о местонахождении объекта.
4. Сведения о категории историко-культурного значения объекта.
5. Сведения о виде объекта.
6. Описание особенностей объекта, послуживших основаниями для включения его в реестр и подлежащих обязательному сохранению.
7. Сведения об органе государственной власти, принявшем решение (№ и дата) о включении объекта культурного наследия в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
8. Сведения о собственнике объекта культурного наследия и пользователе объектом культурного наследия.
9. Сведения о собственнике земельного участка и пользователе земельным участком, на котором находится объект культурного наследия.
10. Номер и дата принятия решения органа государственной власти о включении объекта культурного наследия в Единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).
11. Регистрационный номер объекта культурного наследия в Реестре (при его наличии на дату выдачи информации).





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления администрацией города
Вышний Волочек муниципальной услуги
"Сохранение, использование и популяризация
объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры), находящихся в собственности
муниципального образования "Город Вышний Волочек",
охрана объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры) местного (муниципального)
значения, расположенных на территории муниципального
образования "Город Вышний Волочек"

ЗАЯВЛЕНИЕ
получателя муниципальной услуги
"Сохранение, использование, популяризация объектов
культурного наследия (памятников истории и культуры),
находящихся в собственности муниципального образования
"Город Вышний Волочек", охрана объектов культурного наследия
(памятников истории и культуры) местного (муниципального)
значения, расположенных на территории муниципального
образования "Город Вышний Волочек"

Мэру города Вышний Волочек
Пантюшкину А.Б.
от ______________________________
(фамилия, имя, отчество)
_________________________________
(юридическое или физическое лицо)
_________________________________
(место регистрации, адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас предоставить следующую информацию об объекте культурного
наследия.
Адрес объекта _________________________________________________________
(полный адрес объекта, в том числе: город, район, село,
улица, дом, литера строения)

Запрашиваемая информация об объекте культурного наследия, в том числе:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________

____________________
(дата)
____________________
(подпись)





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления администрацией города
Вышний Волочек муниципальной услуги
"Сохранение, использование и популяризация
объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры), находящихся в собственности
муниципального образования "Город Вышний Волочек",
охрана объектов культурного наследия (памятников
истории и культуры) местного (муниципального)
значения, расположенных на территории муниципального
образования "Город Вышний Волочек"

Блок-схема
по предоставлению муниципальной услуги
"Сохранение, использование, популяризация объектов
культурного наследия (памятников истории и культуры),
находящихся в собственности муниципального образования
"Город Вышний Волочек", охрана объектов культурного наследия
(памятников истории и культуры) местного (муниципального)
значения, расположенных на территории муниципального
образования "Город Вышний Волочек"


Прием и регистрация заявления

\/

Рассмотрение документов

\/

Подготовка информации

\/

Сообщение заявителю о готовности документов

\/

Выдача экземпляра документов заявителю






Приложение 2
к Постановлению Мэра города
Вышний Волочек
от 13 мая 2013 г. № 92

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги "Создание условий
для организации досуга и обеспечения жителей муниципального
образования "Город Вышний Волочек" услугами организаций
культуры, включая предоставление информации о времени
и месте театральных представлений, филармонических
и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров
и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Главы города Вышний Волочек
от 27.07.2015 № 125)

1. Общие положения


1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей муниципального образования услугами организаций культуры, включая предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий" (далее - Административный регламент) разработан в целях создания условий для реализации прав граждан на участие в культурной жизни и свободный доступ к культурным ценностям, доступности информирования заявителей о культурной жизни региона, для повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления при исполнении муниципальной услуги, определяет порядок, сроки, последовательность действий (административных процедур) и порядок взаимодействия должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.2. В Административном регламенте используются следующие понятия и термины:
муниципальная услуга - предоставление возможности на получение услуг в сфере культуры и искусства в порядке, установленном действующим законодательством;
досуг - время, не занятое работой или другим делом, или отдельные моменты свободного времени, промежутки между работой. Досуг подразделяется на познавательный, творческий и рекреационный;
культурно-досуговое учреждение - учреждение, осуществляющее культурно-массовую, просветительную и развлекательную деятельность и располагающее специализированной материально-технической базой и финансовыми ресурсами, используемыми в целях организации досуга физических и юридических лиц;

муниципальное учреждение - учреждение, учредителем которого является администрация города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, а координирующим органом является отдел культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области;
работник культуры - штатный работник организации культурно-досугового типа;
документ - материальный объект с зафиксированной в нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенной для передачи информации, исполнения установленных предписаний;
заявитель/получатель муниципальной услуги - юридические лица и физические лица, их законные представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации вступать во взаимодействие с отделом культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, с другими государственными и муниципальными органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
административная процедура - предусмотренное настоящим регламентом действие должностного лица в рамках предоставления муниципальной услуги.
1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические и физические лица без ограничений пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.
1.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить:
1) непосредственно в отделе культуры администрации муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, на официальном сайте администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (www.v.volochekadm.ru) в сети Интернет, путем публикаций в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, непосредственно в местах предоставления муниципальной услуги и т.д.;
2) посредством внешней рекламы:
- внешняя реклама в связи с проведением мероприятий (афиши, пригласительные билеты, буклеты) распространяется в муниципальном образовании "Город Вышний Волочек" Тверской области не позднее чем за 10 дней до проведения мероприятия;
- информация об отдельных концертных программах, творческих вечерах и прочих мероприятиях предоставляется не позднее чем за 10 дней до их проведения.
Также на официальном сайте администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (www.v.volochekadm.ru) заявители могут получить информацию о месте нахождения, графике работы, контактах администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, ее структурных подразделениях, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и других государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, в том числе об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, и другую информацию.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги


2.1. Наименование муниципальной услуги - "Создание условий для организации досуга и обеспечения жителей муниципального образования услугами организаций культуры, включая предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий".
2.2. Организацию и координацию деятельности по предоставлению муниципальной услуги осуществляет отдел по культуре администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
Адрес отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области: 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, дом 17.
Часы работы: с понедельника по четверг с 8.48 до 18.00, в пятницу с 8.48 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходной день - суббота, воскресенье.
Контактные телефоны: (48233) 6-21-21, т./факс 6-43-80.
E-mail: admvolok@gmail.com.
2.2.1. Непосредственное предоставление услуги осуществляют муниципальные учреждения культуры, подведомственные отделу культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (приложение 1).
2.2.2. Отдел культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области вправе привлекать на договорных условиях к предоставлению муниципальной услуги различные организации и учреждения, независимые творческие объединения и частных лиц по согласованию с ними независимо от их территориального местонахождения.
2.2.3. Отдел по культуре взаимодействует с:
- комитетом по делам культуры Тверской области;
- государственными учреждениями культуры;
- профессиональными творческими союзами;
- средствами массовой информации;
- другими организациями и учреждениями различных форм собственности.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является обеспечение жителей муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области услугами социально-культурного, просветительского и развлекательного характера, успешное функционирование муниципальных учреждений культуры, рост их посещаемости и рейтинга, снижение динамики асоциальных проявлений среди детей и подростков.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги: в течение всего календарного года в соответствии с планом работы отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области и муниципальных учреждений культуры.
Кроме этого, сроки предоставления муниципальной услуги могут устанавливаться в соответствии с поручением Главы города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, руководителя отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, а также в соответствии со сроками, определенными муниципальными правовыми актами.
(в ред. Постановления Главы города Вышний Волочек от 27.07.2015 № 125)
2.5. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.03 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.06 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральным законом от 07.02.92 № 2300-1-ФЗ "О защите прав потребителей";
- Федеральным законом от 24.11.95 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 № 1789-р "О концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах";
- Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";
- уставами, положениями и локальными актами учреждений культурно-досугового типа муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области;
- другими нормативно-правовыми документами.
2.6. Перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги и требования к ним.
2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании:
- официальной заявки на предоставление услуги;
- положения о проведении и подготовке услуги;
- договора о культурном сотрудничестве;
- плана предоставления услуги.
2.7. Срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги - 30 минут.
2.8. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут.
2.9. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является ненадлежащее оформление заявителем заявления на предоставление муниципальной услуги и (или) неполный комплект предоставляемых документов.
2.10. Основанием для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- возникшая необходимость реорганизации или ликвидации культурно-досугового учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;
- невыполнение получателем услуги условий договора;
- нарушение правил посещения культурно-досугового учреждения получателем услуги;
- иные предписания правоустанавливающих органов.
2.10.1. Получатель, нарушавший правила поведения в учреждениях культуры и причинивший учреждениям и их имуществу ущерб, компенсирует его в размере, установленном правилами поведения в учреждениях культурно-досугового типа, а также несет иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно (за счет бюджетных средств) и на платной основе (за счет средств потребителей). Платные услуги оказываются в соответствии с Положением о порядке оказания платных услуг муниципальными учреждениями культуры муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
2.11.1. На бесплатной основе могут осуществляться услуги, направленные на:
- проведение общественно и социально значимых культурно-массовых мероприятий (государственных, районных, городских);
- поддержку деятельности основных (концертных) составов любительских творческих коллективов;
- патриотическое воспитание детей и молодежи;
- развитие национальной культуры и традиций муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, выявление, сохранение и популяризацию традиций материальной и нематериальной народной культуры (промыслов, праздников, обычаев, обрядов и пр.).
2.11.2. Предоставление муниципальной услуги на платной основе включает в себя:
- организацию платных кружков, студий, художественных мастерских;
- организацию платных концертов, спектаклей, представлений с участием творческих коллективов при условии, что сборы от реализации платных услуг будут использованы на развитие творческой деятельности коллектива;
- иные услуги, перечень которых предусмотрен уставами, положениями и локальными актами учреждений культурно-досугового типа муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
2.11.3. При организации платных мероприятий в культурно-досуговых учреждениях могут устанавливаться льготы.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Муниципальная услуга предоставляется в муниципальных учреждениях культуры, здания и помещения которых отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда.
2.12.2. Содержание прилегающей территории здания муниципального учреждения культуры, оказывающего услуги, должно обеспечивать свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техника) в соответствии с требованиями ведомственных строительных норм, а также должна способствовать формированию привлекательного имиджа учреждения культуры, включая наличие зеленых насаждений, газонов, цветочных клумб.
2.12.3. Центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской (табличкой), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы. Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители.
2.12.4. Фасад здания оборудуется осветительными приборами. Здание должно быть оснащено системой противопожарной и охранной сигнализации, водо-, тепло-, электроснабжением. На видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.5. В целях создания условий беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) вход в здание по возможности оборудуется специальными приспособлениями и устройствами (пандусами и поручнями).
2.12.6. Исполнители услуг должны осуществлять регулярную уборку внутри здания и на прилегающей территории.
2.12.7. В здании и помещениях проходы к запасным выходам и наружным пожарным лестницам, подступы к средствам извещения о пожарах и пожаротушения должны быть всегда свободными.
2.12.8. В коридорах, холлах помещений, в которых проводится массовое мероприятие, ковры, паласы, ковровые дорожки должны быть жестко прикреплены к полу.
2.12.9. Площадь, занимаемая муниципальным учреждением культуры, должна обеспечивать размещение работников и получателей муниципальной услуги: в здании должны располагаться зрительные и танцевальные залы, помещения для проведения работы с семьями, комнаты для работы кружков и клубов.
2.12.10. Режим работы муниципального культурно-досугового учреждения, в том числе в выходные дни, устанавливается с учетом потребностей населения и интенсивности его посещения по решению органов местного самоуправления.
2.12.11. Время работы муниципального культурно-досугового учреждения не должно совпадать с часами работы основной части населения.
2.13. Требования к кадровым ресурсам:
2.13.1. Каждый специалист муниципального культурно-досугового учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
2.13.2. Все руководители и специалисты учреждения не реже 1 раза в 5 лет должны проходить повышение квалификации по любой из установленных форм. Повышение квалификации является обязательным условием при прохождении работников аттестации на присвоение квалификационной категории.
2.14. Требования к местам информирования предоставляемой муниципальной услуги:
2.14.1. В помещении для ожидания заявителям отведены места, оборудованные стульями.
2.14.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность, четкость и полнота изложения информации;
- наглядность, удобство и доступность;
- оперативность предоставления.
2.14.3. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- стульями и столами для оформления документов.
2.14.4. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
2.14.5. На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты;
- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номерами кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
- настоящий Административный регламент.
2.15. Требования к порядку информирования:
2.15.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
2.15.2. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
2.15.3. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, лично либо по телефону.
2.15.4. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в муниципальные учреждения культуры осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
2.15.5. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

2.15.6. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте на официальном сайте администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (www.v.volochekadm.ru) в сети Интернет, а также на информационных стендах в муниципальных учреждениях культуры.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Доступность и качество исполнения муниципальной услуги отражает обеспечение прав граждан на культурную деятельность, свободный доступ к культурным ценностям и благам, организацию содержательного досуга.
Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.4 настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
Требования к качеству исполнения функций по предоставлению муниципальной услуги ответственными исполнителями по каждой административной процедуре предусмотрены должностными инструкциями муниципальных служащих отдела по культуре, работников муниципальных учреждений культуры.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1. Подготовка нормативных правовых документов по вопросам организации досуга населения и обеспечения жителей услугами муниципальных учреждений культуры, иных документов и материалов (блок-схема - приложение 2).
3.1.1. Юридическим фактом начала действия административной процедуры может явиться: поручение Главы города Вышний Волочек на официальном сайте администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, руководителя отдела по культуре, годовой план работы отдела по культуре, запрос о предоставлении информации от государственных органов исполнительской власти, обращения граждан и юридических лиц.
(в ред. Постановления Главы города Вышний Волочек от 27.07.2015 № 125)
3.1.2. Порядок действий должностных лиц отдела по культуре по подготовке нормативных правовых документов по вопросам организации досуга населения и обеспечения жителей услугами муниципальных учреждений культуры, иных документов и материалов устанавливается действующими муниципальными правовыми актами.
Должностные лица, ответственные за исполнение данной процедуры и назначенные руководителем отдела культуры:
- разрабатывают проекты муниципальных правовых актов, локальных нормативных актов отдела культуры по вопросам организации досуга населения и обеспечения жителей услугами муниципальных учреждений культуры;
- осуществляют подготовку годовых планов деятельности отдела культуры, ответов на письма и обращения граждан и юридических лиц.
3.1.3. Срок исполнения административной процедуры устанавливается в соответствии с действующими муниципальными правовыми актами.
3.1.4. Результатом исполнения данной административной процедуры являются принятые муниципальные правовые акты; подписанные руководителем отдела культуры локальные акты; письменные ответы заявителям на обращения.
3.2. Осуществление обеспечения и координации деятельности, оказание консультационной и методической помощи подведомственным муниципальным учреждениям культуры (блок-схема - приложение 3).
3.2.1. Юридическим фактом начала действия административной процедуры является годовой план работы отдела культуры, обращение муниципальных учреждений культуры.
3.2.2. Должностные лица, ответственные за исполнение данной процедуры, назначаются руководителем отдела культуры.
Реализация комплекса мероприятий по обеспечению и координации деятельности муниципальных учреждений культуры, оказанию консультационной и методической помощи муниципальным учреждениям культуры включает в себя следующие административные действия:
- подготовка обоснования финансового и материально-технического обеспечения деятельности муниципальных учреждений культуры;
- организация и проведение совещаний и семинаров с руководителями муниципальных учреждений культуры по вопросам, связанным с деятельностью муниципальных учреждений культуры и оказанием данными учреждениями услуг по организации досуга населения;
- подготовка сводных статистических и иных видов отчетной деятельности;
- оценка эффективности работы муниципальных учреждений культуры;
- осуществление контроля за исполнением муниципальных и иных нормативных правовых актов в пределах своей компетенции, решений, принятых по итогам рассмотрения обращений граждан;
- осуществление контроля условий безопасного функционирования муниципальных учреждений культуры в соответствии с требованиями санитарных правил и норм, противопожарных норм, норм по охране труда и технике безопасности;
- организация наградной работы в целях повышения заинтересованности в результатах труда.
3.2.3. Срок исполнения административной процедуры - постоянно.
3.2.4. Результатом исполнения данной административной процедуры являются финансово-хозяйственная деятельность муниципальных учреждений культуры, сохранение и укрепление материально-технической базы, подготовленные и доведенные до заинтересованных лиц методические рекомендации, ответы на обращения, проведение совещаний и семинаров, подготовка отчетной документации, повышение эффективности работы муниципальных учреждений культуры, получение наград различного уровня работниками муниципальных учреждений культуры.
3.3. Исполнение муниципальной услуги учреждениями культуры включает в себя следующие административные процедуры:
- организация досуга жителей муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области;
- обеспечение жителей муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области услугами учреждений культуры.
3.3.1. Организация досуга жителей муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области осуществляется в следующем порядке:
- заявитель обращается в администрацию муниципального учреждения культуры о приеме в самодеятельный творческий коллектив, студию по его личному выбору;
- администрация регистрирует заявителя в журнале посещений творческих коллективов;
- руководитель доводит до сведения пользователя расписание занятий коллектива, студии, объединения;
- в соответствии с расписанием занятий пользователь участвует в обучающих, практических занятиях в коллективе, кружке, студии;
- в соответствии с планом работы муниципального учреждения культуры и творческого коллектива пользователь принимает участие в концертной деятельности, выставках, праздниках и др.

3.3.3. Обеспечение жителей муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области услугами учреждений культуры осуществляется в следующем порядке.
Для разового посещения мероприятий муниципальных учреждений культуры в соответствии с их режимом и планом работы (репертуаром) заявитель:
- в кассе муниципального учреждения культуры приобретает входной билет на территорию, в концертный зал, на дискотеку;
- при входе - предоставляет дежурному контролеру входной билет;
- занимает в зрительном зале место, указанное в билете;
- по завершении мероприятия покидает здание или территорию учреждения.
Результат исполнения непосредственных действий по культурному обслуживанию - показ спектаклей, концертов, программ, непосредственная творческая деятельность заявителя.
3.4. Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- создание информации;
- своевременное размещение достоверной информации о муниципальной услуге;
- своевременное обновление информации;
- рассмотрение обращения;
- предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации;
- контроль за предоставлением муниципальной услуги.
3.4.1. Создание информации осуществляется на основании утвержденного руководителем отдела культуры плана мероприятий.

4. Формы контроля
за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем отдела культуры проверок соблюдения и исполнения сотрудниками отдела культуры положений настоящего Административного регламента.
4.2. Проведение текущего контроля может быть плановым (осуществляться на основании планов работы отдела культуры) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.3. Работники, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
4.4. По результатам проверок осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего Административного регламента.
5.3. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый или электронный адрес поддается прочтению.
Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.
5.4. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в администрацию города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового или электронного отправления.
В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес местонахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).
Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Вышестоящий орган и должностные лица, которым может быть адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке:
- руководитель отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области - 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17, тел. (48233) 6-21-21, тел./факс 6-43-80;
- Глава города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области - 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17.
(в ред. Постановления Главы города Вышний Волочек от 27.07.2015 № 125)

5.7. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

Мэр города Вышний Волочек
А.Б.ПАНТЮШКИН





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Создание условий для организации досуга
и обеспечения жителей муниципального
образования "Город Вышний Волочек"
услугами организаций культуры, включая
предоставление информации о времени
и месте театральных представлений,
филармонических и эстрадных концертов
и гастрольных мероприятий театров
и филармоний, киносеансов, анонсы
данных мероприятий"

СПИСОК МЕСТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование учреждения
Адрес
Время работы
Тел.
Эл. почта
МБУ "Вышневолоцкий городской Дом культуры"
171151, Тверская область, г. Вышний Волочек, ул. Советская, дом 5
Понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00.
Массовые мероприятия по отдельному плану.
Выходной день - суббота, воскресенье.
Вахта 24 часа
8 (48233) 5-62-94
-





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Создание условий для организации досуга
и обеспечения жителей муниципального
образования "Город Вышний Волочек"
услугами организаций культуры, включая
предоставление информации о времени
и месте театральных представлений,
филармонических и эстрадных концертов
и гастрольных мероприятий театров
и филармоний, киносеансов, анонсы
данных мероприятий"

БЛОК-СХЕМА
административного действия "Подготовка нормативных правовых
документов по вопросам организации досуга населения
и обеспечения жителей услугами муниципальных учреждений
культуры, иных документов и материалов"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Главы города Вышний Волочек
от 27.07.2015 № 125)


Запрос от Поручение Обращения План
государственных Главы города граждан и работы
органов МО "Город юридических отдела
исполнительской Вышний лиц культуры
власти Волочек

\/ \/

> Руководитель отдела культуры <

\/

Разработка проектов документов
специалистами отдела культуры

\/ \/ \/

Принятие Принятие Письменные
локального муниципального ответы заявителям
акта правового акта на обращения






Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Создание условий для организации досуга
и обеспечения жителей муниципального
образования "Город Вышний Волочек"
услугами организаций культуры, включая
предоставление информации о времени
и месте театральных представлений,
филармонических и эстрадных концертов
и гастрольных мероприятий театров
и филармоний, киносеансов, анонсы
данных мероприятий"

БЛОК-СХЕМА
административного действия "Осуществление обеспечения
и координации деятельности, оказание консультационной
и методической помощи подведомственным муниципальным
учреждениям культуры"


План работы Обращение муниципальных
отдела культуры учреждений культуры

\/ \/

Руководитель
отдела культуры

\/

Выполнение комплекса мероприятий
по обеспечению и координации деятельности
муниципальных учреждений культуры

\/ \/
\/
Методические Ответы на
Финансирование рекомендации обращения

< \/ \/ >
Сохранение и Получение
укрепление Семинары и Подготовка и наград
материально- совещания сдача отчетов работников
технической базы культуры






Приложение 3
к Постановлению Мэра города
Вышний Волочек
от 13 мая 2013 г. № 92

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
"Поддержка традиционного художественного творчества"

1. Общие положения


1.1. Административный регламент предоставления администрацией города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области муниципальной услуги "Поддержка традиционного художественного творчества" (далее - Административный регламент) разработан в целях сохранения и развития местного традиционного художественного творчества, материальной и духовной культуры, самодеятельного художественного творчества, народных промыслов и ремесел, а также с целью повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления при ее исполнении, определяет порядок, сроки, последовательность действий (административных процедур) и порядок взаимодействия должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.2. В Административном регламенте используются следующие понятия и термины:
- муниципальная услуга - предоставление возможности на получение услуг в сфере культуры и искусства в порядке, установленном действующим законодательством;
- культурно-досуговое учреждение - учреждение, осуществляющее культурно-массовую, просветительную и развлекательную деятельность и располагающее специализированной материально-технической базой и финансовыми ресурсами, используемыми в целях организации досуга физических и юридических лиц;
- муниципальное учреждение - учреждение, учредителем которого является администрация города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, а координирующим органом является отдел культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области;
- работник культуры - штатный работник культурно-досугового учреждения;
- документ - материальный объект с зафиксированной в нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи информации, исполнения установленных предписаний;
- заявитель/получатель муниципальной услуги - юридические и физические лица, законные представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации вступать во взаимодействие с отделом культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, с другими государственными и муниципальными органами и организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
- административная процедура - предусмотренное настоящим регламентом действие должностного лица в рамках предоставления муниципальной услуги;
- вступительные испытания - выявление и анализ способностей получателя, определение предрасположенности к обучению определенным видам искусства;
- клубное формирование - добровольное объединение людей, основанное на общности интересов, запросов и потребностей в занятиях любительским художественным и техническим творчеством, в совместной творческой деятельности, способствующей развитию дарований его участников, освоению и созданию ими культурных ценностей, а также основанное на единстве стремления людей к получению актуальной информации и прикладных знаний в различных областях общественной жизни, культуры, литературы и искусства, науки и техники, к овладению полезными навыками в области культуры быта, здорового образа жизни, организации досуга и отдыха.
1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют юридические и физические лица без ограничений пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.
1.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в отделе культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (www.v.volochekadm.ru) в сети Интернет, путем публикации в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, посредством электронного общения, непосредственно в местах предоставления муниципальной услуги и т.д.
Также на официальном сайте администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (www.v.volochekadm.ru) заявители могут получить информацию о месте нахождения, графике работы, контактах администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, ее структурных подразделениях, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и других государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, в том числе об услугах, необходимых и обязательных для предоставления муниципальных услуг, и другую информацию.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Поддержка традиционного художественного творчества".
2.2. Организацию и координацию деятельности по предоставлению муниципальной услуги осуществляет отдел культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
Адрес отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области: 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, дом 17.
Часы работы: с понедельника по четверг с 8.48 до 18.00, в пятницу с 8.48 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, выходной день - суббота, воскресенье.
Контактные телефоны: (48233) 6-21-21, т./факс 6-43-80.
E-mail: admvolok@gmail.com.
2.2.1. Непосредственное предоставление услуги осуществляют муниципальные учреждения культуры, подведомственные отделу культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (приложение 1).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является сохранение и развитие традиционного художественного творчества, материальной и духовной культуры, самодеятельного художественного творчества, народных промыслов и ремесел на территории муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги: в течение всего календарного года в соответствии с планом работы отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области и муниципальных учреждений культуры.
Кроме этого, сроки предоставления муниципальной услуги могут устанавливаться в соответствии с поручением Главы администрации муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, руководителя отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, а также в соответствии со сроками, определенными муниципальными правовыми актами.
2.5. Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.03 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.06 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Законом Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1-ФЗ "О защите прав потребителей";
- Федеральным законом от 24.11.95 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.01.1999 № 7-ФЗ "О народных художественных промыслах";
- Методическими рекомендациями по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества и Методическими рекомендациями по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районов и городских округов (утверждены Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 25.05.2006 № 229);
- уставами, положениями и локальными актами культурно-досуговых учреждений муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области;
- другими действующими нормативно-правовыми документами.
2.6. Перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги и требования к ним.
2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного обращения получателя (законного представителя) или лица, уполномоченного им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, на бланке установленного образца (приложение 2) в отдел по культуре и (или) непосредственно в муниципальные учреждения культуры муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, предоставляющие муниципальную услугу.
2.6.2. Заявление для предоставления муниципальной услуги:
- может быть заполнено от руки или распечатано посредством электронных печатающих устройств;
- оформляется в единственном экземпляре (подлиннике);
- подписывается лично получателем (законным представителем) муниципальной услуги.
2.6.3. При приеме заявления предъявляется документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт или документ его заменяющий), свидетельство о рождении ребенка, если получатель муниципальной услуги гражданин, не достигший 14 лет, а также (для участия в хореографических и подобного рода коллективах) справка-допуск о состоянии здоровья заявителя для получения муниципальной услуги (подлинник).
2.6.4. Истребование от заявителя нескольких документов для подтверждения одних и тех же сведений не допускается.
2.6.5. Требование от заявителей других документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, не допускается.
2.6.6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут направляться через организации федеральной почтовой связи. В этом случае копии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. При этом днем приема заявления с документами является дата, указанная в почтовом штемпеле места их отправления.
2.7. Срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги и при получении результата муниципальной услуги - 30 минут.
2.8. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут.
2.9. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, является ненадлежащее оформление заявителем заявления на предоставление муниципальной услуги и (или) неполный комплект предоставляемых документов.
2.10. Основанием для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- возникшая необходимость реорганизации или ликвидации культурно-досугового учреждения, предоставляющего данную муниципальную услугу;
- превышение предельной численности наполняемости учреждения, установленной санитарно-гигиеническими нормами и правилами пожарной безопасности;
- невыполнение получателем условий договора;
- нарушение правил посещения культурно-досугового учреждения получателем услуги;
- медицинские противопоказания;
- непрохождение вступительных испытаний, если они предусмотрены;
- неадекватность поведения заявителя;
- иные предписания правоустанавливающих органов.
2.10.1. Получатель, нарушавший правила поведения в учреждениях культуры и причинивший учреждениям и их имуществу ущерб, компенсирует его в размере, установленном правилами поведения в культурно-досуговых учреждениях, а также несет иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно (за счет бюджетных средств) и на платной основе (за счет средств потребителей). Платные услуги оказываются в соответствии с Положением о порядке оказания платных услуг муниципальными учреждениями культуры муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
2.11.1. На бесплатной основе могут осуществляться услуги, направленные на:
- проведение общественно и социально значимых культурно-массовых мероприятий (государственных, районных, городских);
- поддержку деятельности основных (концертных) составов любительских творческих коллективов;
- патриотическое воспитание детей и молодежи;
- развитие национальной культуры и традиций муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, выявление, сохранение и популяризацию традиций материальной и нематериальной народной культуры (промыслов, праздников, обычаев, обрядов и пр.).
2.11.2. Предоставление муниципальной услуги на платной основе включает в себя:
- организацию платных кружков, студий, художественных мастерских;
- организацию платных концертов, спектаклей, представлений с участием творческих коллективов при условии, что сборы от реализации платных услуг будут использованы на развитие творческой деятельности коллектива (приобретение костюмов, заказ постановок, приобретение музыкальных инструментов, методических пособий), а также на поощрение руководителей и участников творческого коллектива;
- иные услуги, перечень которых предусмотрен уставами, положениями и локальными актами культурно-досуговых учреждений муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
2.11.3. При организации платных мероприятий культурно-досуговые учреждения могут устанавливать льготы.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Муниципальная услуга предоставляется в муниципальных учреждениях культуры, здания и помещения которых отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда.
2.12.2. Содержание прилегающей территории здания муниципального учреждения культуры, оказывающего услуги, должно обеспечивать свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техника) в соответствии с требованиями ведомственных строительных норм, а также должно способствовать формированию привлекательного имиджа учреждения культуры, включая наличие зеленых насаждений, газонов, цветочных клумб.
2.12.3. Центральный вход в здание должен быть оборудован вывеской (табличкой), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы. Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители.
2.12.4. Фасад здания оборудуется осветительными приборами. Здание должно быть оснащено системой противопожарной и охранной сигнализации, водо-, тепло-, электроснабжением. На видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации людей.
2.12.5. В целях создания условий беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) вход в здание по возможности оборудуется специальными приспособлениями и устройствами (пандусами и поручнями).
2.12.6. Исполнители услуг должны осуществлять регулярную уборку внутри здания и на прилегающей территории.
2.12.7. В здании и помещениях проходы к запасным выходам и наружным пожарным лестницам, подступы к средствам извещения о пожарах и пожаротушения должны быть всегда свободными.
2.12.8. В коридорах, холлах помещений, в которых проводится массовое мероприятие, ковры, паласы, ковровые дорожки должны быть жестко прикреплены к полу.
2.12.9. Площадь, занимаемая муниципальным учреждением культуры, должна обеспечивать размещение работников и получателей муниципальной услуги: в здании должны располагаться зрительные и танцевальные залы, помещения для проведения работы с семьями, комнаты для работы кружков и клубов.
2.12.10. Режим работы муниципального культурно-досугового учреждения, в том числе в выходные дни, устанавливается с учетом потребностей населения и интенсивности его посещения по решению органов местного самоуправления.
2.12.11. Время работы муниципального культурно-досугового учреждения не должно совпадать с часами работы основной части населения.
2.13. Требования к кадровым ресурсам.
2.13.1. Каждый специалист культурно-досугового учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
2.13.2. Все руководители и специалисты учреждения не реже 1 раза в 5 лет должны проходить повышение квалификации по любой из установленных форм. Повышение квалификации является обязательным условием при прохождении работников аттестации на присвоение квалификационной категории.
2.13.3. При присвоении творческому коллективу звания "народный", "образцовый коллектив любительского художественного творчества" прохождение руководителем коллектива повышения квалификации является обязательным.
2.14. Требования к местам информирования предоставляемой муниципальной услуги.
2.14.1. В помещении для ожидания заявителям должны быть отведены места, оборудованные стульями.
2.14.2. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность, четкость и полнота изложения информации;
- наглядность, удобство и доступность;
- оперативность предоставления.
2.14.3. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- стульями и столами для оформления документов.
2.14.4. К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
2.14.5. На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты;
- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
- настоящий Административный регламент.
2.15. Требования к порядку информирования.
2.15.1. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
2.15.2. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
2.15.3. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги, лично либо по телефону.
2.15.4. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в муниципальные учреждения культуры осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
2.15.5. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
2.15.6. Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области (www.v.volochekadm.ru), а также на информационных стендах в муниципальных учреждениях культуры.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
2.16.1. Доступность и качество исполнения муниципальной услуги выражаются стабильностью его личного состава, участием в смотрах и конкурсах творческого мастерства, положительной оценкой деятельности общественностью (публикации в средствах массовой информации, благодарственные письма, заявки на концерты (спектакли) от организаций, доходы от проданных билетов на концерты и спектакли коллектива).
2.16.2. Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.4 настоящего Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.16.3. Требования к качеству исполнения функций по предоставлению муниципальной услуги ответственными исполнителями по каждой административной процедуре предусмотрены должностными инструкциями муниципальных служащих отдела по культуре, работников муниципальных учреждений культуры.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения

3.1. Исполнение муниципальной услуги отделом культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области включает в себя следующие административные процедуры:
- определение основных направлений деятельности в области создания условий для развития местного традиционного народного художественного творчества с учетом результатов мониторинга потребности населения в муниципальных услугах сферы культуры;
- внесение в администрацию города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области предложения о создании учреждений культуры, осуществляющих функции сохранения, развития и популяризации народного художественного творчества;
- разработка и утверждение нормативов обеспечения деятельности муниципальных учреждений культуры, направленных на развитие местного традиционного народного художественного творчества;
- формирование показателей и критериев оценки результатов деятельности муниципальных учреждений культуры с учетом определения количественных и качественных характеристик деятельности клубных формирований при определении для муниципальных учреждений культуры в установленном порядке заданий по предоставлению муниципальных услуг в сфере культуры (муниципальных заданий);
- утверждение штатных расписаний учреждений культуры, предусматривающих наличие в них штатных единиц - руководителей самодеятельных творческих коллективов различной жанровой направленности (хореографического, хорового, музыкального, театрального, фольклорного, декоративно-прикладного и изобразительного искусств и т.п.), изучение потребности в специалистах-организаторах самодеятельного народного художественного творчества;
- утверждение текущих и перспективных планов работы учреждений культуры на основании анализа плановых мероприятий, касающихся функционирования самодеятельных творческих коллективов;
- контроль использования финансовых средств и деятельности учреждений культуры на основе утвержденных муниципальных заданий, осуществление анализа их исполнения;
- инспектирование деятельности учреждений в части организации работы самодеятельных творческих коллективов: проверка наличия необходимой документации самодеятельных творческих коллективов (расписаний, журналов учета работы, посещений участников, репертуарных планов, мероприятий по демонстрации творческой продукции и т.п.) и вынесение по ним решений, обязательных для исполнения;
- осуществление оценки эффективности деятельности муниципальных учреждений культуры в сфере предоставления услуг народного художественного творчества на основе анализа результатов исполнения муниципальных заданий и учета мнений потребителей муниципальных услуг, разработка мероприятий по повышению качества и уровня обслуживания населения;
- осуществление постоянного мониторинга.
3.1.1. Создание, реорганизация, ликвидация муниципальных учреждений культуры, включающая в себя разработку постановлений, распоряжений Мэра города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, других документов, создание нормативно-правовой базы для подведомственных учреждений культуры и искусства, утверждение уставов и положений, проведение необходимых юридических действий.
Максимальный срок исполнения действия - в соответствии с поручениями Главы администрации муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, а также в соответствии со сроками, определенными нормативными правовыми актами.
3.1.2. Организация деятельности муниципальных учреждений культуры, которая включает в себя подготовку и оформление:
- нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность учреждений;
- годовых и месячных планов работы учреждений;
- годовых и квартальных отчетов работы учреждений;
- положений о проведении фестивалей, конкурсов;
- информации о деятельности учреждений;
- афиш о предстоящих мероприятиях;
- государственных статистических отчетов о деятельности муниципальных учреждений;
- ответов на письма, обращения, жалобы граждан;
- договоров о культурном сотрудничестве;
- предложений по социальной поддержке работников учреждений культуры;
- оформление заявок для включения в федеральные, областные, городские целевые программы в области культуры и искусства.
3.2. Требования к методическим и правовым ресурсам для оказания муниципальной услуги.
3.2.1. В состав документов, регламентирующих деятельность клубных формирований, должны входить:
- руководства, правила, инструкции, методики, технология работы с потребителями;
- журнал учета работы каждого клубного формирования (ежегодный);
- планы работы, учебные планы клубных формирований (ежемесячные);
- положение о платных услугах, утвержденное руководителем.
3.3. Организация деятельности клубных формирований - любительских творческих коллективов, кружков, клубов по интересам различной направленности и других клубных формирований.
3.3.1. Юридическим фактом начала действия административной процедуры является подача заявления в муниципальное учреждение культуры гражданином, желающим получить муниципальную услугу. Граждане, не достигшие 14 лет, получают муниципальную услугу на основании заявления, представленного родителями или иными законными представителями. При приеме заявления предъявляются документы, установленные пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
3.3.2. Заявление рассматривается руководителем муниципального учреждения культуры в течение 5 рабочих дней.
3.3.3. Критерием принятия решения являются правильно оформленный комплект документов, представленный заявителем, медицинские показания и прохождение вступительных испытаний на конкурсной основе в случае, если они предусмотрены.
3.3.4. Результатом административного действия является зачисление в клубное формирование и заключение договора на предоставление услуги (на платной/бесплатной основе) (приложение 3) или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.5. Основанием для оказания муниципальной услуги является регистрация получателя муниципальной услуги в журнале учета работы клубного формирования.
3.3.6. Блок-схема исполнения административного действия приведена в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.
3.4. Требования к организации деятельности клубных формирований.
3.4.1. Творческая работа клубных формирований художественной направленности должна предусматривать:
- привлечение участников на добровольной основе в свободное от работы (учебы) время;
- мероприятия по созданию в коллективах творческой атмосферы, обучение навыкам художественного творчества;
- проведение репетиций, организацию выставок, выступление с концертами и спектаклями, участие в конкурсах и других творческих мероприятиях.
3.4.2. Клубные формирования художественной направленности создаются с целью:
- приобщения населения к культурным традициям народов Российской Федерации, лучшим отечественным и мировым культурным образцам;
- популяризации творчества профессиональных и самодеятельных авторов, создавших произведения, получившие общественное признание;
- содействия в приобретении знаний, умений и навыков в различных видах художественного творчества, развития творческих способностей населения.
3.4.3. Продолжительность рабочего времени штатных руководителей устанавливается согласно требованиям Трудового кодекса.
3.4.4. Деятельность каждого клубного формирования направлена на достижение результата творческого сезона. Творческий сезон длится с сентября по май каждого года.
3.5. Популяризация и развитие традиционного художественного творчества.
3.5.1. Популяризация и развитие традиционного художественного творчества осуществляется посредством организации в муниципальном образовании "Город Вышний Волочек" Тверской области конкурсов, фестивалей, выставок (далее - городские мероприятия), направления самодеятельных творческих коллективов, авторов и исполнителей для участия в фестивальных и конкурсных мероприятиях регионального, федерального, международного уровней (далее - мероприятия народного художественного творчества).
3.5.2. Организация и проведение городских мероприятий, организуемых с целью популяризации и развития традиционного художественного творчества, осуществляется с целью создания благоприятных условий для развития традиционного творчества и сохранения культурного наследия, выявления и поддержки самобытных и талантливых исполнителей, художников и мастеров прикладного творчества, обогащения репертуара самодеятельных творческих коллективов лучшими образцами традиционного творчества.

3.6.3. Оргкомитет городского мероприятия формирует состав жюри, определяет порядок организации и проведения городского мероприятия, награждения победителей, формирует списочный состав участников и гостей, готовит программу городского мероприятия, решает другие организационно-творческие вопросы в соответствии с утвержденным планом подготовки городского мероприятия.
3.6.4. Районные мероприятия проводятся на базе муниципальных учреждений культуры в соответствии с планами работы.
3.6.5. Участниками городских мероприятий являются самодеятельные творческие коллективы и исполнители всех жанров творчества, самобытные художники и мастера прикладного творчества, прошедшие предварительный конкурсный отбор.
3.6.6. Финансирование городских мероприятий осуществляется за счет бюджета муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области на текущий финансовый год, благотворительных пожертвований, организационных взносов участников.
3.6.7. Участники районных мероприятий награждаются дипломами, призами и сувенирами. Награждение производится в торжественной обстановке.
3.6.8. По итогам анализа подведения итогов городского мероприятия проводится специализированный анализ и формулируются выводы по следующим показателям:
- соответствие прогнозам и приоритетным направлениям культурной политики муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области;
- удовлетворенность организацией проведения участниками и гостями городского мероприятия, их замечания, пожелания и предложения;
- достижение целей мероприятия, решение поставленных задач;
- уровень исполнительского мастерства участников;
- другие показатели.
3.7. Организация участия самодеятельных творческих коллективов и исполнителей в мероприятиях традиционного художественного творчества.
3.7.1. Участие самодеятельных творческих коллективов и исполнителей в мероприятиях художественного творчества организуется с целью обеспечения развития межрегиональных и международных связей по вопросам поддержки традиционного художественного творчества, стимулирования творческой деятельности местных коллективов и исполнителей.
3.7.2. Юридическим основанием для исполнения административного действия являются нормативные правовые акты органов государственной власти по вопросам поддержки традиционного художественного творчества, иные документы (приглашения, положения и т.п.) организаторов мероприятий традиционного художественного творчества.
3.7.3. Для участия в мероприятиях народного художественного творчества направляются самодеятельные творческие коллективы и исполнители, преимущественно получившие признание в муниципальном образовании "Город Вышний Волочек" Тверской области по итогам городских мероприятий.
3.7.4. Материалы и документы для участия в мероприятиях традиционного художественного творчества готовятся в соответствии с положениями о них и направляются в соответствующие организационные комитеты в срок, определенный в положениях.
3.7.5. Финансирование расходов осуществляется за счет средств местного бюджета, а также иных источников, предусмотренных законодательством.
3.8. Реализация мер поощрения самодеятельных творческих коллективов, авторов и исполнителей произведений художественного творчества, получивших общественное признание.
3.8.1. За творческие успехи и большую общественную деятельность по популяризации традиционного художественного творчества руководители самодеятельных творческих коллективов, самодеятельные творческие коллективы, отдельные авторы и исполнители могут быть представлены к различным видам поощрений, установленным органами государственной власти и местного самоуправления, а также к государственным наградам и присвоению почетных званий.

4. Формы контроля исполнения Административного регламента


4.4. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется руководителем отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области.
4.5. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании ежемесячных и годовых планов работы отдела культуры) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.6. Работники, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
4.7. По результатам проверок осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего регламента.
5.3. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу в письменном виде, если его почтовый или электронный адрес поддается прочтению.
Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в письменном виде.
5.4. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы (обращения) в администрацию города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового или электронного отправления.
В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя, отчество заявителя (полностью) или полное наименование организации, адрес местонахождения и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность).
Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и копий документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Вышестоящий орган и должностные лица, которым может быть адресована жалоба в досудебном (внесудебном) порядке:
- Мэр города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области - 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17;
- руководитель отдела культуры администрации города муниципального образования "Город Вышний Волочек" Тверской области - 171163, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17, тел. (48233) 6-21-21, тел./факс 6-43-80.

5.7. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю.

Мэр города Вышний Волочек
А.Б.ПАНТЮШКИН





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Поддержка традиционного
художественного творчества"

Список мест предоставления муниципальной услуги

Наименование учреждения
Адрес
Время работы
Тел.
Эл. почта
МБУ "Вышневолоцкий городской Дом культуры"
171151, Тверская область, г. Вышний Волочек, ул. Советская, дом 5
Понедельник - пятница - с 9.00 до 18.00.
Массовые мероприятия по отдельному плану.
Выходной день - суббота, воскресенье.
Вахта 24 часа
8 (48233) 5-62-94
-





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Поддержка традиционного
художественного творчества"

БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ

Руководителю (директору) ______________
_______________________________________

от проживающего(ей) по адресу: ________
_______________________________________
_______________________________________
паспорт _______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять (меня/моего ребенка) в __________________________________
___________________________________________________________________________
Дата рождения _________________________________________________________
Домашний адрес: _______________________________________________________
___________________________________________________________________________
Телефон: ______________________________________________________________
Место учебы/работы ____________________________________________________

СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ
МАТЬ
Ф.И.О. ________________________________________________________________

Место работы __________________________________________________________
Служебный телефон _____________________________________________________
Мобильный телефон _____________________________________________________

ОТЕЦ
Ф.И.О. ________________________________________________________________

Место работы __________________________________________________________
Служебный телефон _____________________________________________________
Мобильный телефон _____________________________________________________

С Уставом и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).

Дата ______________ Подпись _____________





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Поддержка традиционного
художественного творчества"

ДОГОВОР

"___" ____________ 20___ г.

____________________________________________________________, именуемое
в дальнейшем "Учреждение", в лице директора _______________________________
_________________________________________________________, действующей(его)
на основании "Устава", с одной стороны и родитель (законный представитель)
ребенка, посещающего на платной (бесплатной) основе _______________________
__________________________________________________________________________,
именуемый(ая) в дальнейшем "Родитель" (законный представитель), с другой
стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

"Родитель" (законный представитель) поручает, а "Учреждение" принимает
на обучение (посещение) ___________________________________________________
___________________________________________________________________________
несовершеннолетнего ______________________________________________________,
именуемого в дальнейшем "Ребенок", родившегося(уюся) "___" __________ г.р.,
свидетельство о рождении: серия _______ № _______ выдано "___" _________ г.

2. "Учреждение" обязуется

2.1. Зачислить ребенка в клубное формирование на основании оценки его творческих и физических способностей в соответствии с выбранным направлением занятий и/или на основании проведения вступительных испытаний.
2.2. Предоставить ребенку часы групповых/индивидуальных занятий в соответствии с планом работы клубного формирования.
2.3. Взимать плату за услугу в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. Способствовать созданию благоприятных условий для интеллектуального, нравственного, эмоционального и физического развития личности ребенка, всестороннего развития его способностей. Гарантировать защиту прав и свободы личности ребенка.
2.5. Организовывать и проводить фестивали, смотры, конкурсы, концерты и другие формы показа результатов творческой деятельности ребенка.

3. "Родитель" обязуется

3.1. Приобрести необходимый инструмент/принадлежности соответствующего качества для занятий согласно профилю клубного формирования.
3.2. Взаимодействовать с "Учреждением" по всем направлениям воспитания и обучения ребенка.
3.3. Своевременно вносить плату за занятия ежемесячно до 20 числа текущего месяца по квитанциям банка.
3.4. Информировать руководителя клубного формирования о предстоящем отсутствии ребенка в случае его болезни.
3.5. Информировать "Учреждение" о прекращении занятий по инициативе "Родителя" не позднее чем за 10 дней.
3.6. Обеспечивать присутствие ребенка на внеклассных мероприятиях.
3.7. Нести материальную ответственность за порчу имущества клубного формирования.
3.8. Соблюдать настоящий Договор.

4. "Учреждение" имеет право

4.1. Определять порядок приема в клубное формирование.
4.2. Устанавливать режим работы, составлять расписание, изменять его в связи с производственными условиями.
4.3. Не допускать к занятиям или отчислять обучающихся за нарушение правил внутреннего распорядка "Учреждения".
4.4. Предоставлять "Родителю" возможность ознакомления с ходом и содержанием занятий, формой их проведения.
4.5. Не возвращать внесенную плату за услугу в случае прекращения учащимся занятий по инициативе "Родителя".
4.6. Расторгнуть настоящий Договор досрочно при систематическом невыполнении "Родителем" своих обязательств, уведомив "Родителя" об этом не позднее чем за 10 дней.

5. "Родитель" имеет право

5.1. Получать информацию о результатах занятий ребенка.
5.2. Расторгнуть настоящий Договор досрочно в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом "Учреждения" не позднее чем за 10 дней.

6. Дополнительные условия

6.1. Вопросы, не отрегулированные Договором, регулируются действующим законодательством.
6.2. Споры, возникающие при выполнении Договора, рассматриваются путем переговоров.

7. Форс-мажорные обстоятельства

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или неполное исполнение своих обязательств по Договору, если оно явилось следствием возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Таковыми являются: пожары, наводнения, землетрясения, другие стихийные бедствия и их последствия, катастрофы и аварии технического характера, забастовки, изменения действующего законодательства, влияющие на исполнение обязательств по договору, другие чрезвычайные обстоятельства.
7.2. С момента наступления форс-мажорных обстоятельств действие Договора приостанавливается до момента, определенного сторонами.

8. Срок действия Договора

8.1. Срок действия настоящего Договора установлен с ______________ 20 ___ г. по ______________ 20 ___ г. с возможной пролонгацией по согласованию сторон.
8.2. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую силу.

Адреса и подписи сторон

УЧРЕЖДЕНИЕ РОДИТЕЛЬ

_____________________________ Ф.И.О. _____________________________
Адрес: ______________________ ____________________________________
ИНН _________________________ Адрес: _____________________________
КПП _________________________ ____________________________________
Реквизиты: Паспортные данные:
_____________________________ ____________________________________
_____________________________ ____________________________________
_____________________________
_____________________________

Директор ____________________ ____________________________________

Пролонгирован с "___" __________ 20___ г. по "___" ___________ 20___ г.

Директор ___________ /___________________/

Родитель ___________ /___________________/





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Поддержка традиционного
художественного творчества"

БЛОК-СХЕМА
административного действия "Организация деятельности
клубных формирований - любительских творческих коллективов,
кружков, клубов по интересам различной направленности
и других клубных формирований"


Заявление получателя муниципальной
услуги

\/

Директор муниципального учреждения культуры

\/ \/

Зачисление в клубное формирование Отказ в
и заключение договора предоставлении
на получение муниципальной услуги муниципальной
(на платной/бесплатной основе) услуги

\/

Регистрация получателя
муниципальной услуги в журнале
учета работы клубного формирования



------------------------------------------------------------------