Типы документов
Реклама
Партнеры
Приказ Министерства промышленности и информационных технологий Тверской области от 06.09.2013 N 2-нп "Об утверждении государственного задания"
МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 6 сентября 2013 г. № 2-нп
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАДАНИЯ
Во исполнение Постановления Администрации Тверской области от 07.04.2011 № 141-па "Об утверждении порядка формирования государственных заданий в отношении государственных учреждений Тверской области и финансового обеспечения выполнения государственных заданий и порядка определения объема и условия предоставления субсидий на возмещение нормативных затрат, связанных с оказанием государственных услуг (выполнением работ) в соответствии с государственными заданиями, и на иные цели и о внесении изменений и признании утратившими силу отдельных постановлений Администрации Тверской области" приказываю:
1. Утвердить государственное задание государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" № 105001 на 2013 - 2015 годы (прилагается).
2. Возложить ответственность за выполнение государственного задания на директора государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" Коппас Л.А.
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
4. Приказ вступает в силу с момента его подписания и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.01.2013.
Министр
Е.Е.ВОЖАКИН
Приложение
к Приказу Министерства промышленности
и информационных технологий
Тверской области
от 6 сентября 2013 г. № 2-нп
Государственное задание № 105001
Государственное автономное учреждение Тверской области
"Многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг" на 2013 год и плановый период
2014 - 2015 годов
Часть 1. Оказание государственной услуги
Раздел 1
1. Наименование государственной услуги: "Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Тверской области по принципу "одного окна".
2. Потребители государственной услуги: физические лица, юридические лица, уполномоченные представители физических и юридических лиц на территории Тверской области.
3. Показатели, характеризующие объем и качество государственной услуги.
3.1. Показатели, характеризующие качество государственной услуги:
Наименование Единица Формула расчета Значения показателей качества государственной услуги Источник
показателя измерения информации
отчетный отчетный текущий очередной первый о значении
финансовый финансовый финансовый финансовый год показателя
год: год: год: год: планового (исходные
2011 год 2012 год 2013 год 2014 год периода: данные для
2015 год ее расчета)
1. Доля жалоб % Ж 1 1 1 1 1 Книга отзывов
заявителей за у и
отчетный период от У = ---- x 100%, предложений,
общего количества ж К письменные
заявителей, з обращения
обратившихся за заявителей
получением где
государственной или У - доля жалоб заявителей
муниципальной услуги ж
за отчетный период от
общего количества
обращений заявителей, в
процентах;
Ж - количество
у
заявителей, подавших
жалобы на качество работы
ГАУ "МФЦ", в т.ч.:
неверное информирование об
услугах, несоблюдение
сроков оказания услуг,
претензии по оборудованию
мест приема,
неквалифицированная работа
персонала;
К - количество
з
заявителей, обратившихся
за получением
государственной или
муниципальной услуги
2. Охват населения % 1. Расчет показателя за 9,3 10,0 13,8 64,0 93,0 Данные по
государственной 2011 - 2012 г.: статистике
целевой услугой населения
К Тверской
з области
О = ---- x 100%,
ц О
ж
где
О - возможный охват
ц
населения предоставлением
государственных
(муниципальных) услуг на
территории Тверской
области по принципу
"одного окна";
К - количество жителей
з
Тверской области,
проживающих в зоне
действия филиала ГАУ
"МФЦ";
О - общее количество
ж
жителей Тверской области.
2. Расчет показателя на
2013 - 2015 годы
производится в
соответствии с методикой
проведения мониторинга
значений показателя "Доля
граждан, имеющих доступ к
получению государственных
и муниципальных услуг по
принципу "одного окна",
утвержденной протоколом
заседания
Правительственной комиссии
по проведению
административной реформы
от 30 октября 2012 г. №
135 (раздел 1, пункт 4)
3. Удовлетворенность % З 99 99 99 99 99 Опрос
заявителя качеством у общественного
предоставляемых на У = ---- x 100%, мнения,
базе филиала ГАУ к З проводимый
"МФЦ" государственных ежемесячно
(муниципальных) услуг где
У - удовлетворенность
к
заявителя качеством
предоставляемых на базе
филиала ГАУ "МФЦ"
государственных
(муниципальных) услуг;
З - количество
у
заявителей, принимавших
участие в опросе и
оценивших качество
предоставляемых услуг как
высокое;
З - общее количество
заявителей, принимавших
участие в опросе
3.2. Объем государственной услуги (в натуральных показателях):
Наименование показателя Единица Значение показателей объема государственной услуги Источник
измерения информации
отчетный отчетный текущий очередной первый о значении
финансовый финансовый финансовый финансовый год показателя
год: год: год: год: планового
2011 год 2012 год 2013 год 2014 год периода:
2015 год
Общее количество заявителей, физические 2237 28856 28700 28700 28700 Отчетная
которым по принципу "одного (юридические) документация
окна" оказаны на территории лица ГАУ "МФЦ"
Тверской области
государственные
(муниципальные) услуги
В том числе
- государственные услуги, физические 178 2289 2300 2300 2300
оказываемые федеральными (юридические)
исполнительными органами лица
государственной власти
- государственные услуги, физические 1723 11933 11800 11800 11800
оказываемые исполнительными (юридические)
органами государственной лица
власти Тверской области
- муниципальные услуги, физические 340 14634 14600 14600 14600
оказываемые исполнительными (юридические)
органами муниципальных лица
образований Тверской области
4. Порядок оказания государственной услуги.
4.1. Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок оказания государственной услуги:
- Федеральный закон от 08.05.2010 № 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных учреждений";
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 03.11.2006 № 174-ФЗ "Об автономных учреждениях";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей;
- Постановление Администрации Тверской области от 07.04.2011 № 141-па "Об утверждении порядка формирования государственных заданий в отношении государственных учреждений Тверской области и финансового обеспечения выполнения государственных заданий и порядка определения объема и условий предоставления субсидий на возмещение нормативных затрат, связанных с оказанием государственных услуг (выполнением работ) в соответствии с государственными заданиями, и на иные цели и о внесении изменений и признании утратившими силу отдельных постановлений Администрации Тверской области";
- Приказ Главного управления информационных технологий и связи Тверской области от 15.12.2011 № 62 "Об утверждении перечня и стандарта государственных услуг в сфере государственного управления".
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей государственной услуги.
Способ Состав информации Частота
информирования обновления
информации
1. Информирование В случае личного обращения потребителя по мере
при личном во время работы ГАУ "МФЦ" работники изменения
обращении ГАУ "МФЦ" в вежливой форме информации
предоставляют необходимые разъяснения
об оказываемой государственной услуге
Тверской области в части возможности
предоставления услуги, за которой
обратился потребитель, списка
документов, которые необходимы для
предоставления услуги, а также об
организации деятельности по выпуску,
выдаче и обслуживанию универсальных
электронных карт
2. Консультация В случае обращения потребителя по по мере
по телефону телефону во время работы ГАУ "МФЦ", изменения
оказывающего государственную услугу информации
Тверской области, работники ГАУ "МФЦ"
в вежливой форме предоставляют
необходимые разъяснения об оказываемой
государственной услуге Тверской
области, а также об организации
деятельности по выпуску, выдаче и
обслуживанию универсальных электронных
карт.
В случае невозможности предоставить
необходимые разъяснения работники ГАУ
"МФЦ" переадресуют потребителя в
орган, предоставляющий государственную
услугу
3. Информация у У входа размещаются: по мере
входа в здание полное наименование учреждения изменения
информация о режиме работы информации
4. Информация в В помещениях ГАУ "МФЦ" в удобном для по мере
помещениях ГАУ обозрения месте размещаются: изменения
"МФЦ", - перечень государственных и информации
оказывающего муниципальных услуг, предоставление
государственную которых организовано в
услугу многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных
и муниципальных услуг;
- размеры государственной пошлины и
иных платежей, уплачиваемых заявителем
при получении государственных и
муниципальных услуг, порядок их
уплаты;
- информация о дополнительных
(сопутствующих) услугах, а также об
услугах, необходимых и обязательных
для предоставления государственных и
муниципальных услуг, размерах и
порядке их оплаты;
- порядок обжалования действий
(бездействия), а также решений
органов, предоставляющих
государственные услуги, и органов,
предоставляющих муниципальные услуги,
государственных и муниципальных
служащих, многофункциональных центров,
работников многофункциональных
центров;
- информация о предусмотренной
законодательством Российской Федерации
ответственности должностных лиц
органов, предоставляющих
государственные услуги, должностных
лиц органов, предоставляющих
муниципальные услуги, работников
многофункционального центра,
работников организаций, привлекаемых к
реализации функций
многофункционального центра, за
нарушение порядка предоставления
государственных и муниципальных услуг;
- информация о порядке возмещения
вреда, причиненного заявителю в
результате ненадлежащего исполнения
либо неисполнения многофункциональным
центром или его работниками, а также
привлекаемыми организациями или их
работниками обязанностей,
предусмотренных законодательством
Российской Федерации;
- иная информация, необходимая для
получения государственной и
муниципальной услуги;
- информация об организации
деятельности по выпуску, выдаче и
обслуживанию универсальных электронных
карт;
- режим работы и адреса иных
многофункциональных центров и
привлекаемых организаций, находящихся
на территории субъекта Российской
Федерации;
- стандарт государственной услуги
Тверской области
5. Информация в Графическое изображение карты субъекта по мере
сети Интернет Российской Федерации с указанием изменения
расположения действующих и планируемых информации
к открытию многофункциональных центров
и привлекаемых организаций в
муниципальных образованиях:
- реестр заключенных соглашений о
взаимодействии, договоров с
многофункциональными центрами,
привлекаемыми организациями;
- информация о многофункциональных
центрах (адрес, фамилия, имя, отчество
руководителя, график работы, площадь,
количество окон, общее количество
предоставляемых государственных и
муниципальных услуг, сведения об иных
услугах);
- перечень предоставляемых
государственных и муниципальных услуг
и количество предоставленных
государственных и муниципальных услуг
(за отчетный период) в
многофункциональных центрах,
привлекаемых организациях;
- перечень государственных и
муниципальных услуг, предоставление
которых организовано в
многофункциональном центре;
- сроки предоставления государственных
и муниципальных услуг;
- размеры государственной пошлины и
иных платежей, уплачиваемых заявителем
при получении государственных и
муниципальных услуг, порядок их
уплаты;
- информацию о дополнительных
(сопутствующих) услугах, а также об
услугах, необходимых и обязательных
для предоставления государственных и
муниципальных услуг, размерах и
порядке их оплаты;
- порядок обжалования действий
(бездействия), а также решений
органов, предоставляющих
государственные услуги, и органов,
предоставляющих муниципальные услуги,
государственных и муниципальных
служащих, многофункциональных центров,
работников многофункциональных
центров;
- информацию о предусмотренной
законодательством Российской Федерации
ответственности должностных лиц
органов, предоставляющих
государственные услуги, должностных
лиц органов, предоставляющих
муниципальные услуги, работников
многофункционального центра,
работников организаций, привлекаемых к
реализации функций
многофункционального центра, за
нарушение порядка предоставления
государственных и муниципальных услуг;
- информацию о порядке возмещения
вреда, причиненного заявителю в
результате ненадлежащего исполнения
либо неисполнения многофункциональным
центром или его работниками, а также
привлекаемыми организациями или их
работниками обязанностей,
предусмотренных законодательством
Российской Федерации;
- иную информацию, необходимую для
получения государственной и
муниципальной услуги;
- информацию об организации
деятельности по выпуску, выдаче и
обслуживанию универсальных электронных
карт;
- режим работы и адреса иных
многофункциональных центров и
привлекаемых организаций, находящихся
на территории субъекта Российской
Федерации;
- стандарт государственной услуги
Тверской области
6. Информация в В средствах массовой информации по мере
СМИ размещаются: изменения
- информация о наименовании ГАУ "МФЦ"; информации
- информация об адресе, маршрутах
проезда и номерах телефонов ГАУ "МФЦ"
и его филиалов;
- перечень государственных и
муниципальных услуг, предоставление
которых организовано в
многофункциональном центре;
- размеры государственной пошлины и
иных платежей, уплачиваемых заявителем
при получении государственных и
муниципальных услуг, порядок их
уплаты;
- перечень документов, которые должен
представить (предъявить) потребитель,
в том числе относящийся к льготной
категории, для получения
государственной и/или муниципальной
услуги;
- перечень оснований для отказа в
оказании государственной и/или
муниципальной услуги;
- информация о способах доведения
потребителями своих отзывов, замечаний
и предложений о работе ГАУ "МФЦ"
7. Рекламные Размещение информационных роликов о по мере
материалы ГАУ "МФЦ" на местном телевидении, изменения
размещение информации о ГАУ "МФЦ" в информации
СМИ, изготовление буклетов, листовок,
плакатов
8. Информационные - Информация об органах власти, по мере
киоски предоставляющих услуги на базе ГАУ изменения
"МФЦ"; информации
- перечень услуг;
- режим работы;
- адреса;
- контактные телефоны
5. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:
- ликвидация учреждения;
- реорганизация учреждения;
- исключение государственной услуги из ведомственного перечня государственных работ (услуг);
- перераспределение полномочий, повлекшее исключение из компетенции учреждения полномочий по оказанию государственной услуги;
- иные предусмотренные правовыми нормативными актами случаи, влекущие за собой невозможность оказания государственной услуги.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату государственной услуги в случаях, если федеральным законом предусмотрено их оказание на платной основе:
- все государственные (муниципальные) услуги, оказываемые на базе государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", предоставляются на бесплатной основе.
7. Порядок контроля исполнения государственного задания: в соответствии с Порядком осуществления контроля за выполнением государственных заданий на предоставление государственных услуг (выполнение работ).
8. Требования к отчетности об исполнении государственного задания.
8.1. Форма отчета об исполнении государственного задания:
№ Наименование показателя Единица Плановое Фактическое Отношение Характеристика Источник(и)
п/п измерения значение, значение, фактического причин информации
утвержденное в полученное значения отклонения от о фактическом
государственном с к плановому запланированных значении
задании на нарастающим значению значений показателя
отчетный итогом за отчетный
финансовый год с начала финансовый
текущего год, процент
финансового
года
1. Доля жалоб заявителей за отчетный % Книга отзывов
период от общего количества и
заявителей, обратившихся за предложений,
получением государственной или письменные
муниципальной услуги обращения
заявителей
2. Охват населения государственной % Данные по
целевой услугой статистике
населения
Тверской
области
3. Удовлетворенность заявителя % Опрос
качеством предоставляемых на базе общественного
филиалов ГАУ "МФЦ" мнения,
государственных (муниципальных) проводимый
услуг ежемесячно
4. Общее количество заявителей, физические Отчетная
которым по принципу "одного окна" (юридические) документация
оказаны на территории Тверской лица ГАУ "МФЦ"
области государственные
(муниципальные) услуги
в том числе
4.1. государственные услуги, -"-
оказываемые федеральными
исполнительными органами
государственной власти
4.2. государственные услуги, -"-
оказываемые исполнительными
органами государственной власти
Тверской области
4.3. муниципальные услуги, оказываемые -"-
исполнительными органами власти
муниципальных образований
Тверской области, и услуги,
востребованные заявителями по
обращениям в прочие организации и
учреждения
8.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания: ежемесячно в соответствии с Порядком осуществления контроля за выполнением государственных заданий на предоставление государственных услуг (выполнение работ).
8.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания: отчет должен быть представлен в сброшюрованном виде с приложением пояснительной записки (об отклонениях фактических значений показателей от значений, установленных государственным заданием, причинах, повлиявших на отклонение, и пр.); копиями документов, подтверждающих данные, указанные в отчете (заверенные); сводные таблицы, заверенные подписью руководителя учреждения, и др.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля исполнения) государственного задания: по мере необходимости может быть запрошена нужная для контроля информация.
Часть 2. Выполнение работы (работ)
Раздел 1
Наименование работы: работа по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт на территории Тверской области.
1. Характеристика работ.
Наименование Содержание Наименование Единица Значения показателей выполнения работы Источник
работы работы показателя, измерения информации
характеризующего отчетный текущий очередной первый второй о значении
выполнение финансовый финансовый финансовый год год показателя
работы год: год: год: планового планового
2011 год 2012 год 2013 год периода: периода:
2014 год 2015 год
Работа по Выпуск, Количество карт шт. 1900 1900 1900
выпуску, выдача и
выдаче и обслуживание
обслуживанию универсальных
универсальных электронных
электронных карт на
карт на территории
территории Тверской
Тверской области
области
2. Основания для досрочного прекращения исполнения государственного задания:
- ликвидация учреждения;
- реорганизация учреждения;
- исключение мероприятий из государственной программы Тверской области;
- иные основания, предусмотренные нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тверской области.
3. Предельные цены (тарифы) на оплату работы в случаях, если законодательством предусмотрено их выполнение на платной основе:
все государственные (муниципальные) работы, выполняемые на базе государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг", предоставляются на бесплатной основе.
4. Порядок контроля исполнения государственного задания: с Порядком осуществления контроля за выполнением государственных заданий на предоставление государственных услуг (выполнение работ).
5. Требования к отчетности об исполнении государственного задания
5.1. Форма отчета об исполнении государственного задания.
№ Наименование показателя Единица Плановое Фактическое Отношение Характеристика Источник(и)
п/п измерения значение, значение, фактического причин информации
утвержденное в полученное значения отклонения от о
государственном с к плановому запланированных фактическом
задании на нарастающим значению значений значении
отчетный итогом за отчетный показателя
финансовый год с начала финансовый
текущего год, процент
финансового
года
1. Количество выпущенных шт.
универсальных электронных карт
2. Количество выданных шт.
универсальных электронных карт
3. Количество пунктов приема шт.
выдачи универсальных
электронных карт
4. Охват населения выданными %
электронными картами.
Формула расчета:
К
з
О = ---- x 100%,
О
ж
где
О - охват населения выданными
электронными картами на
территории Тверской области;
К - количество жителей
з
Тверской области, получивших
карты;
О - общее количество жителей
ж
Тверской области
5.2. Сроки представления отчетов об исполнении государственного задания: ежемесячно в соответствии с Порядком осуществления контроля за выполнением государственных заданий на предоставление государственных услуг (выполнение работ).
5.3. Иные требования к отчетности об исполнении государственного задания: отчет должен быть представлен в сброшюрованном виде с приложением пояснительной записки (об отклонениях фактических значений показателей от значений, установленных государственным заданием, причинах, повлиявших на отклонение, и пр.); копиями документов, подтверждающих данные, указанные в отчете (заверенные), сводные таблицы; заверенные подписью руководителя учреждения, и др.
6. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля исполнения) государственного задания: по мере необходимости может быть запрошена необходимая для контроля информации.
Приложение
к государственному заданию
Итоговый расчет субсидии: государственное автономное
учреждение Тверской области "Многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг"
(наименование государственного учреждения)
на возмещение нормативных затрат, связанных с оказанием
государственных услуг (выполнением работ) в соответствии
с государственным заданием
(тыс. рублей)
№ Наименование показателя Методика расчета показателя Отчетный Текущий Очередной Первый Второй
финансовый финансовый финансовый год год
год, год, год, планового планового
(№ - 2) (№ - 1) (N) год периода, периода,
год год 2013 г. (№ + 1) 2015 г.
2011 г. 2012 г. год
2014 г.
1. Общая сумма субсидии на год 6451,5 51163,6 62444,4 68294,3 68294,3
(тыс. руб.)
1.1. Общая сумма затрат на оказание 6451,5 51163,6 60568,2 30048,3 30048,3
государственных услуг (тыс.
руб.)
Государственная услуга 1 x x x x x x
1.1.1. Затраты на оказание 6451,5 51163,6 26368,5 30048,3 30048,3
государственной услуги 1 (тыс.
руб.)
1.1.1.1. Нормативные затраты, НЗгз = ОVНЗ : КЗ, 2884 3275,10 918,76 1046,98 1046,98
непосредственно связанные с
оказанием государственной где
услуги 1, на 1 единицу НЗгз - годовой объем
государственной услуги 1 нормативных затрат,
(руб.) непосредственно связанных с
оказанием 1 единицы
государственной услуги;
ОVНЗ - общий объем
нормативных затрат,
непосредственно связанных с
оказанием услуги;
КЗ - количество заявителей
1.1.1.2. Объем государственной услуги 1 Количество заявителей 13820 28856 28700 28700 28700
1.2. Сумма затрат на выполнение 1876,2 2383,4 2383,4
работ (тыс. руб.)
Работа 1 x x x x x x
1.2.1. Общий объем затрат на 1876,2 2383,4 2383,4
выполнение работы 1 (тыс.
руб.)
1.2.1.1. Сумма затрат на выполнение 1876,2 2383,4 2383,4
работы 1 (стоимость выполнения
работы 1) (тыс. руб.)
1.2.1.2. Объем выполняемой работы 1 1 1 1
1.3. Затраты на общехозяйственные 34199,7 35862,6 35862,6
нужды (тыс. руб.)
1.4. Доходы от оказания
государственных услуг
физическим и (или) юридическим
лицам за плату в пределах
государственного задания
1.5. Плановые доходы от оказания
услуги 1 (работы 1) физическим
и (или) юридическим лицам за
плату сверх государственного
задания
1.6. Коэффициент, определяющий долю
использования учреждением
государственного имущества при
оказании услуги 1 (выполнении
работы 1) физическим и (или)
юридическим лицам за плату
сверх государственного задания
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова