Типы документов
Реклама
Партнеры
Постановление администрации МО "Бологовский район" от 29.07.2013 N 165-п "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и выписок по запросам граждан и юридических лиц"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "БОЛОГОВСКИЙ РАЙОН"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 июля 2013 г. № 165-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ
КОПИЙ И ВЫПИСОК ПО ЗАПРОСАМ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО "Бологовский район"
от 12.11.2013 № 257-п)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным Постановлением администрации муниципального образования "Бологовский район" от 27.07.2013 № 35-п, администрация муниципального образования "Бологовский район" постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и выписок по запросам граждан и юридических лиц" (прилагается).
2. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы администрации муниципального образования "Бологовский район", управделами Л.М. Владимирову.
3. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию в газете "Новая жизнь" и размещению на сайте муниципального образования "Бологовский район" в сети Интернет www.rbologoe.ru.
Глава администрации
муниципального образования
"Бологовский район"
В.Б.ПОПКОВ
Приложение
к Постановлению
муниципального образования
"Бологовский район"
от 29 июля 2013 г. № 165-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
"Выдача архивных справок, архивных копий и выписок
по запросам граждан и юридических лиц"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО "Бологовский район"
от 12.11.2013 № 257-п)
I. Общие положения
1. Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Главы муниципального образования "Бологовский район" от 27.07.2013 № 35-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и выписок по запросам граждан и юридических лиц" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и выписок по запросам граждан и юридических лиц" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по "Выдаче архивных справок, архивных копий и выписок по запросам граждан и юридических лиц".
2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом Тверской области от 14.12.2005 № 162-ЗО "Об архивном деле в Тверской области";
- Уставом муниципального образования "Бологовский район";
- Правилами организации хранения, комплектования, учета, использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденными Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19;
- Рекомендациями по подготовке архивных справок и ответов на типовые запросы социально-правового характера, выдаваемых архивными учреждениями Российской Федерации.
3. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования "Бологовский район" в лице архивного отдела администрации Бологовского района Тверской области (далее - архивный отдел).
4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
а) заявителями;
б) государственными учреждениями и организациями;
г) органами местного самоуправления (муниципальными образованиями, поселениями Бологовского района).
1.5. Основные понятия, применяемые в настоящем регламенте:
заявитель - физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, в которых размещается муниципальное задание (заказ), подлежащие включению в реестр муниципальных услуг, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженной в устной, письменной и электронной форме;
должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления;
жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
архивная справка - документ архива, составленный на бланке письма архивного отдела, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена;
архивная выписка - документ архива, составленный на бланке письма архивного отдела, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения;
архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке; ксерокопия архивного документа заверяется заведующим архивного отдела с проставлением печати архивного отдела;
информационное письмо - письмо, составленное на бланке архивного отдела по запросу пользователя или по инициативе архива, содержащее информацию о хранящихся или отсутствии в архиве архивных документах по определенной проблеме, теме.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
"Выдача архивных справок, архивных копий и выписок
по запросам граждан и юридических лиц"
6. Муниципальная услуга "Выдача архивных справок, архивных копий и выписок по запросам граждан и юридических лиц".
7. Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования "Бологовский район" в лице архивного отдела администрации муниципального образования "Бологовский район".
8. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
а) архивная справка, архивная копия, архивная выписка;
б) информационное письмо о переадресации запроса на исполнение в учреждения, где находятся необходимые документы;
в) информационное письмо о возможном местонахождении запрашиваемых документов;
г) информационное письмо об отсутствии или необнаружении запрашиваемых сведений;
д) письменный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
9. Срок исполнения муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня обращения.
Депутатские запросы, запросы федеральных и областных органов государственной власти, органов местного самоуправления, судов, органов прокуратуры, правоохранительных органов рассматриваются в день поступления и исполняются в сроки, указанные в запросе.
10. Для получения муниципальной услуги заявитель подает в архивный отдел запрос (заявление) согласно формам, представленным в приложениях 1, 2, 3 к Административному регламенту. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление составляется в одном экземпляре - подлиннике, подписывается заявителем или его доверенным лицом и заверяется печатью в случае, если заявителем является организация (учреждение).
Для подтверждения права на получение информации, указанной в запросе, заявитель предъявляет подлинники либо заверенные копии следующих документов:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- доверенность, письменное разрешение гражданина (а после его смерти - письменное разрешение его наследников), другие документы, подтверждающие полномочия заявителя (при исполнении запросов всех категорий, содержащих сведения о третьих лицах);
- копия трудовой книжки (при исполнении запросов, касающихся подтверждения трудового стажа, в том числе льготного, специальности, размера заработной платы, различных надбавок и льгот в соответствии с пенсионным законодательством Российской Федерации);
- правоустанавливающий документ о выделении земельного участка (в случае оформления земельного участка в собственность, перерегистрации земельного участка, вступления в наследство и т.д.);
- копия документа о награждении (при наличии) для подтверждения факта награждения.
Незаверенные копии вышеперечисленных документов, приложенные к заявлению, отдаются вместе с заявлением в архивный отдел.
11. Не принимаются к рассмотрению запросы:
- при отсутствии в запросе информации, указанной в п. 17 настоящего регламента;
- при отсутствии документов, указанных в п. 10 настоящего регламента;
- если текст запроса не поддается прочтению.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в архивном отделе при подаче запроса заявитель информируется о данном факте. Ответом на данный запрос будет являться информационное письмо, содержащее информацию о причине отсутствия документов. Информационное письмо также является результатом предоставления муниципальной услуги.
12. Заявитель вправе получать на свой запрос письменный ответ по существу поставленных в нем вопросов, за исключением следующих случаев:
- если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недоступностью разглашения указанных сведений);
- если в запросе содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу и в запросе не приводятся новые доводы и обстоятельства (гражданину, направившему запрос, сообщается о данном решении);
- текст запроса содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившему запрос, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
Основанием для приостановления исполнения запроса либо отказа в выдаче архивной справки, архивной выписки, архивной копии является отсутствие документов, указанных в п. 10.
13. Муниципальная услуга оказывается архивным отделом безвозмездно.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, включая регистрацию запроса, не более 15 минут. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 30 минут.
Участники и инвалиды Великой Отечественной войны принимаются вне очереди.
15. Место нахождения архивного отдела: Тверская область, г. Бологое, ул. Кирова, д. 13.
Почтовый адрес: ул. Кирова, д. 13, г. Бологое, Тверская область, 171080.
Режим работы архивного отдела:
понедельник 8.30 - 17.30
вторник 8.30 - 17.30
среда 8.30 - 17.30
четверг 8.30 - 17.30
пятница 8.30 - 16.15
суббота выходной день
воскресенье выходной день
Перерыв на обед с 13.00 до 13.45.
Приемные дни: с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00.
Пятница - неприемный день.
Телефон/факс: 8 (4828) 2-27-59.
Адрес электронной почты: E-mail: arhivbologoe2012@yandex.ru.
Адрес официального сайта муниципального образования "Бологовский район": www.rbologoe.ru.
16. В помещении, в котором предоставляется муниципальная услуга, размещены информационные стенды, содержащие информацию о работе архивного отдела, образцы заявлений, перечень документов, необходимых для подачи заявления. Место для ожидания и заполнения заявлений оборудовано письменным столом, стульями.
Информацию по предоставлению муниципальной услуги заявитель может получить на информационных стендах районного архивного отдела, по телефону, а также в сети Интернет на официальном сайте муниципального образования "Бологовский район".
III. Состав, последовательность и срок выполнения
административных процедур, требования к порядку
предоставления муниципальной услуги
17. Основанием для предоставления муниципальной услуги является запрос (заявление) согласно формам, представленным в приложениях 1, 2, 3 к Административному регламенту, поступивший в адрес архивного отдела.
В запросе (заявлении) указываются сведения, необходимые для его исполнения.
Для физических лиц:
- наименование организации, в которую направляется письменный запрос;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- адрес регистрации;
- контактный телефон;
- изложение существа запроса;
- личная подпись заявителя;
- дата.
Для юридических лиц:
- наименование организации, в которую направляется письменный запрос;
- наименование организации;
- юридический адрес организации;
- контактный телефон;
- фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя;
- изложение существа запроса;
- подпись руководителя организации;
- оттиск печати организации;
- дата.
Запрос (заявление) может быть передан заявителем при личном приеме либо направлен по электронной почте. При получении запроса по электронной почте заявителю направляется уведомление о приеме обращения или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятый к рассмотрению запрос распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.
18. Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются сотрудники архивного отдела.
19. Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
а) прием и регистрация запросов;
б) анализ тематики поступивших запросов;
в) исполнение запросов;
г) предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запросов;
д) выдача и отправление заявителям архивных справок, архивных копий и выписок по документам, находящимся на хранении в архивном отделе, а также рекомендаций по поиску запрашиваемых документов.
Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении 4 к Административному регламенту.
При приеме запроса сотрудником архивного отдела проверяется соответствие запроса требованиям, указанным в п. 17 настоящего регламента, и соответствие сведений, указанных в запросе, документам, представленным заявителем согласно п. 10 настоящего регламента. В случае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги было оформлено ненадлежащим образом, заявителю указываются ошибки, подлежащие исправлению, и предоставляется возможность повторного оформления заявления на месте, не выходя из приемного кабинета. В случае, если представлен неполный комплект документов или документы оформлены с нарушением установленных требований действующего законодательства, документы возвращаются заявителю. При отсутствии замечаний представленные заявителем документы регистрируются сотрудником архивного отдела в течение 1 рабочего дня.
При регистрации запросу присваивается номер и делается соответствующая запись в журнале регистрации. Регистрация запросов ведется в специальных журналах сотрудниками архивного отдела. В журналы заносится следующая информация:
- порядковый номер и дата регистрации запроса;
- фамилия, имя, отчество заявителя (наименование организации);
- почтовый адрес заявителя (организации);
- суть обращения в краткой форме;
- отметка об исполнении запроса и дата исполнения запроса.
Заявителю возвращаются документы и сообщаются дата и время выдачи готового документа. Время ожидания в очереди при подаче запроса, включая регистрацию запроса, не более 15 минут.
Подготовка ответа по существу запроса включает в себя поиск необходимых для исполнения запроса документов, оформление ответа согласно п. 21 настоящего регламента. Архивные справки, архивные копии и архивные выписки подписываются заведующим архивного отдела.
Срок исполнения запроса в архивном отделе не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации запроса. В исключительных случаях срок может быть продлен не более чем на 30 календарных дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
Срок исполнения запроса по научно-справочному аппарату архивного отдела не должен превышать 15 календарных дней со дня регистрации запроса.
По запросу, не относящемуся к составу документов, хранящихся в архивном отделе, в течение 5 дней со дня его регистрации заявитель информируется об отсутствии в архивном отделе запрашиваемой информации и даются рекомендации по дальнейшему поиску документов.
Запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту (тематические запросы), поступившие от органов государственной власти Российской Федерации и Тверской области, органов местного самоуправления Бологовского района, организаций, связанных с исполнением ими своих функций, архивный отдел рассматривает в первоочередном порядке и предоставляет запрашиваемые ими документы или сведения в течение 15 календарных дней со дня их регистрации.
Запрос, содержащий вопросы, решение которых не входит в компетенцию архивного отдела, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующую организацию, где могут храниться необходимые документы, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации запроса.
По запросам, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 5 рабочих дней со дня их регистрации направляется ответ с просьбой указать недостающие или уточняющие сведения.
Выдача готового документа осуществляется непосредственно в архивном отделе при предъявлении паспорта гражданина, направившего запрос. Если запрос был направлен по электронной почте, то для получения готового документа заявителю необходимо сообщить регистрационный номер запроса, предъявить паспорт и оригиналы либо заверенные копии документов, указанных в п. 10 настоящего регламента. Время ожидания в очереди при получении готовых документов не более 15 минут.
(в ред. Постановления администрации МО "Бологовский район" от 12.11.2013 № 257-п)
20. Решение по приему и регистрации запроса (заявления) принимается сотрудником районного архивного отдела на основании соответствия предоставленных заявителем документов требованиям, указанным в п. 10, п. 17 настоящего регламента. Решение по подготовке ответа на поступивший запрос (заявление) принимается по факту проверки документов, находящихся на хранении в архиве.
21. Способ фиксации результата:
- архивные справки составляются на бланке письма архивного отдела администрации, подписываются заведующим архивного отдела, заверяются гербовой печатью архивного отдела администрации Бологовского муниципального образования Тверской области. В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть пронумерованы, прошиты, на месте скрепления проставляется подпись начальника отдела и оттиск печати архивного отдела.
В архивной справке текст дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.
В тексте не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию документов, на основании которых была составлена архивная выписка или архивная справка. Несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, излагается в соответствии с архивными документами и оговариваются в тексте словами "так в документе", "так в тексте оригинала".
В архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием;
- архивные ксерокопии, изготовленные на копировальном аппарате, подписываются заведующим архивного отдела и заверяются печатью архивного отдела. В архивной копии, объем которой превышает один лист, листы должны быть пронумерованы, прошиты, на месте скрепления проставляется подпись заведующего архивного отдела и оттиск печати архивного отдела.
На обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа;
- информационное письмо составляется на бланке архивного отдела, подписывается заведующим архивного отдела и заверяется печатью архивного отдела;
- при отсутствии архивных документов, необходимых для исполнения запроса, составляется ответ об отсутствии запрашиваемых сведений. В ответе указывается причина, по которой не представляется возможным выдать архивную справку, архивную копию, архивную выписку.
Архивные справки, архивные копии, архивные выписки оформляются на государственном языке Российской Федерации.
Ответы на запросы, включая ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, а также архивные справки, архивные выписки и архивные копии могут быть высланы архивным отделом по почте простыми письмами непосредственно в адреса заявителей.
Архивные справки, архивные выписки, архивные копии и отрицательные ответы на запрос в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица в архивный отдел выдаются под расписку заявителю - при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; доверенному лицу заявителя - при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и доверенности, оформленной в установленном законом порядке.
Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые процедуры и автор запроса проинформирован о результатах рассмотрения.
Архивный отдел, предоставляющий муниципальную услугу, обязан обеспечить защиту сведений о фактах, событиях и обстоятельствах жизни получателя муниципальной услуги, позволяющих идентифицировать его личность, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с получателем муниципальной услуги.
Сведения о факте обращения за получением муниципальной услуги, содержании представленных данных и полученного ответа могут быть предоставлены получателю муниципальной услуги, его представителю или правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих полномочия.
IV. Порядок и формы контроля за выполнением
Административного регламента
22. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных административных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заведующим архивного отдела.
23. Проверки могут быть плановыми, внеплановыми и по конкретному запросу заявителя. Проверки проводятся выборочно путем сравнения исполненного запроса с оригиналами документов, находящихся на хранении в архивном отделе. Проверки осуществляются ответственными должностными лицами администрации муниципального образования "Бологовский район".
24. Работники архивного отдела за действия (бездействие), принимаемые в ходе оказания муниципальной услуги, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
25. Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление нарушений прав граждан, рассмотрение обращений физических и юридических лиц, содержащих жалобы на решения, действия работников районного архивного отдела, принятие решений, направленных на устранение выявленных нарушений, и подготовку ответов на обращения.
26. Граждане, их объединения и организации вправе направить письменное обращение в адрес главы администрации муниципального образования "Бологовский район" Тверской области с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги. В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения гражданам, их объединениям и организациям, обратившимся, направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) должностного лица, а также принимаемого
им решения при предоставлении муниципальной услуги
27. Заявитель имеет право обжаловать действия (бездействие) должностного лица в досудебном (внесудебном) порядке.
28. Предметом досудебного обжалования являются действия (бездействие) работников архивного отдела и принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных копий и выписок из документов.
29. Жалоба подлежит обязательному рассмотрению, кроме случаев, если:
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается гражданину, ее направившему, а также если его фамилия и почтовый адрес не поддаются прочтению;
- текст жалобы содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (гражданину, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, о чем сообщается гражданину, ее направившему;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан в случае разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений);
- анонимная жалоба.
30. Для обжалования действия (бездействия) должностного лица в досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обратиться с письменной жалобой, адресованной:
- Главе администрации муниципального образования "Бологовский район" Тверской области;
- зам. Главы администрации муниципального образования "Бологовский район", управляющему делами;
- заведующему архивным отделом администрации муниципального образования "Бологовский район".
В письменной жалобе в обязательном порядке указываются:
- наименование органа местного самоуправления, в который направлена жалоба, фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
- излагается суть жалобы;
- личная подпись;
- дата.
В случае необходимости подтверждения своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
31. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока рассмотрения жалобы гражданина, ее направившего.
32. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об осуществлении действий по устранению предмета жалобы и привлечении к ответственности специалиста, допустившего нарушения в ходе исполнения муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Выдача
архивных справок, архивных копий и выписок
по запросам граждан и юридических лиц"
Форма заявления на выдачу архивных копий, выписок
из постановлений, распоряжений, решений
В архивный отдел администрации
МО "Бологовский район"
От гр. _____________________________
___________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
прож. ______________________________
____________________________________
(полный почтовый адрес, индекс)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать копию (выписку) __________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
за __________________ год(а).
Копия (выписка) необходима(ы) для предъявления в ______________________
___________________________________________________________________________
"___" _____________ 201 г. ____________________ Подпись
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Выдача
архивных справок, архивных копий и выписок
по запросам граждан и юридических лиц"
Форма заявления на выдачу архивной справки,
подтверждающей трудовой стаж
В архивный отдел администрации
МО "Бологовский район"
От гр. _____________________________
___________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
прож. ______________________________
____________________________________
(полный почтовый адрес, индекс)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать справку о подтверждении трудового стажа (льготного
трудового стажа)
___________________________________________________________________________
(вписать название организации)
в должности _______________________________________________________________
(указать номер магазина, столовой, название и номер цеха,
лаборатории, отдела)
Приказ о приеме на работу: № __ от ____ 19_ г., принят(а) с ____ 19_ г.
Приказ об увольнении: № ___ от _____ 19__ г., уволен(а) с _____ 19__ г.
Справка необходима для предоставления в Пенсионный фонд для: (далее по
тексту подчеркнуть нужное) оформления пенсии по старости (льготной),
пересчета пенсии, для восстановления трудового стажа при утрате трудовой
книжки, в трудовой книжке имеются исправления, другое
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Фамилия в эти годы была
___________________________________________________________________________
(указать фамилию и год изменения фамилии)
"___" _____________ 201 г. ____________________ Подпись
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Выдача
архивных справок, архивных копий и выписок
по запросам граждан и юридических лиц"
Форма заявления на выдачу архивной справки
о заработной плате
В архивный отдел администрации
МО "Бологовский район"
От гр. _____________________________
___________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
прож. ______________________________
____________________________________
(полный почтовый адрес, индекс)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать справку о заработной плате:
___________________________________________________________________________
(вписать название организации)
в должности _______________________________________________________________
(указать номер магазина, столовой, название и номер цеха,
лаборатории, отдела)
Для начисления (пересчета) пенсии прошу выдать справку о моей
заработной плате (указать годы декретного отпуска в данные годы)
за 5 лет с _______________ 19__ г. по _______________ 19__ г.
за _____ с _______________ 19__ г. по _______________ 19__ г.
Справка необходима для предоставления в Пенсионный фонд для: (далее по
тексту подчеркнуть нужное) оформления пенсии по старости (льготной),
пересчета пенсии, для восстановления трудового стажа при утрате трудовой
книжки, в трудовой книжке имеются исправления, другое
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Фамилия в эти годы была
___________________________________________________________________________
(указать фамилию и год изменения фамилии)
"___" _____________ 201 г. ____________________ Подпись
Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги "Выдача
архивных справок, архивных копий и выписок
по запросам граждан и юридических лиц"
БЛОК-СХЕМА
последовательности действий при предоставлении
муниципальной услуги
Начало предоставления муниципальной услуги:
личный прием заявителя, письменное обращение,
обращение через представителя, по электронной почте
\/
Изучение и проверка документов, предъявленных заявителем
\/
Соответствуют ли предъявленные заявителем документы
требованиям п. 10 данного Административного регламента?
\/ \/
да нет
\/ \/
Прием заявлений и регистрация Отказ в приеме документов
\/
Анализ тематики поступивших запросов согласно
требованиям п. 17 Административного регламента
\/ \/
Исполнение запросов Письменный отказ в исполнении
запроса, направление запроса
в другую организацию и др.
\/
\/
Поиск архивных документов,
оформление архивных справок, Заверение оттиском печати
архивных копий и выписок архивного отдела письменного
отказа
\/
\/
Заверение оттиском печати
архивного отдела выдаваемых Внесение в журнал выдачи
архивных справок, выписок справок, копий, выписок, отказов
и копий
\/
\/
Выдача под подпись заявителю
Внесение в журнал выдачи письменного отказа или
справок, копий, выписок, отправление по почте
отказов
\/
Выдача под подпись заявителю
испрашиваемых документов или
отправление по почте
\/ \/
Предоставление муниципальной услуги завершено <
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова